IETT는 26000개의 품질 인증서를 추가로 받았습니다. İETT는 "ISO 13816 사회적 책임 가이드 표준" 및 "EN XNUMX 터널/노스텔직 트램 라인 대중 교통 서비스 품질 표준" 인증서를 획득했다고 보고되었습니다.
주제에 대한 서면 진술, IETT 지금까지 10 품질 인증서의 다른 범주에 기록 된 두 가지 새로운 문서를 받았습니다.
성명서에서 "ISO 26000"인증서는 책임 성, 투명성, 윤리적 행동의 원칙, 이해 관계자의 기대, 법적 규정 준수, 사회적 책임 프로젝트 및 사회적 책임 분야의 국제 행동 규범 및 인권 존중을 고려하여 회사에 부여되었다고 명시되어 있습니다.
IETT는 장애인을위한 접근 가능한 서비스, 승객 정보 스크린, 터널의 다른 교통망을 보여주는지도 및 향수를 불러 일으키는 트램 라인과 같은 서비스를 통해 "공공 교통 기관 르 인증서"에서 "EN 13816 서비스 품질"을 받았습니다.
성명서에 진술 된 METM의 총 책임자 인 Mümin Kahveci는 "우리는 사용 적합성, 접근성, 정보, 시간 및 고객 서비스와 같은 원칙을 이행함으로써 EN 13816 품질 인증서를 획득했습니다. 우리는 품질의 여행을 계속하기로 결심합니다. 작년에 EFQM Excellence Award를 수상했습니다. 올해 EFQM 상 '터키 우수'모두 '유럽 우수상'수상을 찾을 평가 "를 참조합니다.
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