MOTAŞ, 품질 인증

MOTAŞ는 품질을 인증합니다. Tamgacı“사람 중심의 비즈니스 정책에 따라 수행하는 대중 교통 서비스를 문서화합니다”.

우리의 총책임자 인 Enver Sedat Tamgacı는 우리 직원들이 6 개월 전에 개선 된 서비스 개선을 위해 시작한 변화의 틀 안에서 품질 관리 훈련을 받았다고 말했다. "이 프레임 워크 내에서 우리 드라이버는 동의 한 개인 회사가 Malatya Metropolitan Conference Hall에서 품질 관리 교육을 받았다.

"서비스 표준 올리기"

우리의 총지배인은 MOTAŞ에서 시작한 변화와 변화의 범위 내에서 수행 된 작업을 전달하면서 다음과 같이 말했습니다 : 음, Malatya에서 대중 교통 서비스를 제공하는 우리 기관. 서비스 표준을 높이고 고객 만족도를 높이고 비즈니스 정책을 지원하기 위해 6는 수 개월 전에 통합 관리 시스템 연구를 시작하여 끝났습니다. 첫 번째 단계에서, 품질 경영 시스템 팀, 환경 팀, 산업 안전 보건 팀을 설립하여;

• ISO 9001 (품질 표준)
• ISO 14001 (환경 경영 표준)
• OHSAS 18001 (산업 안전 보건 표준)

통합 관리 시스템 인지도를 창출하기위한 교육이 제공되었습니다. 품질 경영 시스템 팀의 각 구성원은 회사의 구조와 전반적인 상황을 평가하고 목표와 성과를 측정했습니다. 문서화 단계를 완료 한 후, 우리 팀은 모든 직원들에게 통합 관리 시스템에 대한 인식을 심어주기 시작했습니다. 이러한 의미에서 모든 직원에게는 통합 관리 시스템 문서 교육 및 통합 관리 시스템 기본 교육이 제공되었습니다. "

"우리는 변화와 변화를 제공했다"

본부장 발표 후; “우리가 시작한 변화와 변화 작업의 틀 안에서 컨설팅 회사와 합의함으로써 서비스 품질을 문서화하기 위해. ISO 9001 품질 인증서우리는 ISO 14001 환경 관리 및 OHSAS 18001 산업 보건 및 안전 문서를 신청했습니다. 통합 관리 시스템 응용 프로그램 이후, 우리는 필요한 변화와 변화를 실현하기 위해 팀을 설립하고 회사를 계획했습니다. 우리는 회사 내에서 필요한 변화를 제공했습니다. 우리는 산업 보건 및 안전상의 결함을 제거했습니다. 이러한 맥락에서 우리는 관리 직원뿐만 아니라 수준 및 운전 기사를위한 품질 관리 교육을 준비하고 통합을 위해 준비했습니다. 우리의 작업은 XNUMX 월부터 끝날 것입니다. 이 모든 일에서 우리의 목표는 사람들을 더 잘 섬기는 것입니다.”