대중교통에서 미니버스에서 버스로의 혁명적인 변신을 완성한 안탈리아 광역시는 현재 1106명의 대중교통 기사를 교육하고 있다. 운전자는 서비스, 홍보 및 교육, 스트레스 관리, 분노 제어, 사기 및 동기 부여의 품질과 효율성에 대한 교육을 받게 됩니다.
Antalya Metropolitan Municipality는 터키의 대중 교통 부문에 대한 모범 응용 프로그램에 서명하여 도심에서 두 대의 미니 버스와 버스를 변형하여보다 편안하고 현대적인 버스로 대중 교통 서비스를 제공했습니다. 매일 증가하는 버스 대수에 따라 우리 도시의 교통체계를 강화하고 있는 광역시는 대중교통 서비스의 질을 높이고 대중교통 차량 운전자의 활성화를 위해 대중교통 차량 운전자 1106명을 대상으로 교육을 실시하고 있습니다. 승객과 보다 효과적이고 정확하게 소통하기 위해 27년 28월 29-2017-XNUMX일 Cam Pyramid에서 개최되는 프로그램의 범위 내에서 버스 운전사들은 "서비스 품질 및 효율성, 홍보 및 교육, 스트레스 관리 및 분노 조절, 사기 및 동기 부여에 대한 교육을 받을 것입니다.
시민 만족은 필수
광역 자치체 교통 계획 및 철도 시스템 부서는 성명서에서 밝혔다; Mak 대중 교통의 서비스 품질을 개선하고 시민들에게보다 편안한 여행 서비스를 제공하기 위해 2015에서 2016 및 2017 전문 교육 활동을 계속합니다. 우리는 공공 교통 기관의 운전자에 관한 시민들의 불만 및 제안을 신중히 평가하며 승객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 시민들의 만족도를 높이고 차량 운전자에 대한 불만을 줄이기 위해 우리가 수립 한 교육의 범위 내. 우리는 운전자와 승객 간의 의사 소통을 강화하고보다 관대하고 친절한 승차 서비스를 제공하고자합니다.
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