철도 기차 티켓 구매-질문 TCDD Expeditions-기차 티켓 구매 방법

철도 열차 티켓을 구매하고 TCDD 항공편을 조회합니다. 기차 티켓을 얻는 방법 : 휴일이 다가 오면서 여행을 원하는 사람들은 이미 예약을했습니다. 특히 열차 노선을 선호하는 사람들은 TCDD 공식 사이트에서 쿼리하고 티켓을 얻을 수 있습니다. 비행기를 타거나 항공편에 질문을 할 수 있습니다.

새로운 판매 시스템에서는 표를 환불 공제 Yeni없이 요청한 경우 6 개월 동안 유효한 오픈 티켓으로 항공권을 변경하여 반환 할 수 있습니다.

모든 YHT 및 Outline 열차를 구분하지 않고 티켓, 열차 및 열차를 열면 돈 대신 티켓을 사용할 수 있습니다.

오픈 티켓의 유효 기간이 만료되면 오픈 티켓의 일부 또는 전부를 사용하여 티켓을 구매합니다. 나머지 금액은 어떤 식 으로든 환불되지 않습니다.

공개 항공권으로 구매 한 항공권은 변경 및 반환 할 권리가 없습니다.

판매 및 운송 규칙

운송 계약

TCDD가 정한 조건에 따라 항공권을 수령 한 승객 또는 TCDD가 운송을 위해 승인 한 유효한 여행 서류를 소지 한 승객은 TCDD와 계약을 체결 한 것으로 간주됩니다.
이것에 따르면; TCDD는 지정된 조건 내에서 출구 점에서 목적지까지 승객을 운송하는 것을 약속합니다. TCDD는 운송 규칙을 수락 한 것으로 간주됩니다.

결론은 일반적으로 요청 된 여정에 설정된 조건 하에서 유효한 종이 및 / 또는 전자 양식 (항공권이라고 함)으로 발행 된 문서에 의해 확인됩니다. 항공권은이 관세 적용 영역 내에서 모든 종류의 여행을 위해 준비됩니다. 계약은 승객이 항공권에 명시된 출구 지점에서 기차 또는 차량에 입장하고 열차 또는 차량이 출발 지점에서 종료하는 것으로 시작됩니다.

TCDD 티켓 구매

항공권이 증명 될 때까지는 운송 조건이 수락된다는 증거입니다. TCDD 판매 시스템 기록은 모든 종류의 승객이이 조항을 수락 한 것으로 간주되는 근거로 간주됩니다.

TCDD 또는 철도 교통 관련 보안에 기인하지 않는 특별한 사태 (불가항력 등)와 관련된 비상 사태의 경우, 운송 계약은 무효로 간주됩니다.

특별 여행의 경우 또는 최소 두 개의 별도 운송 차량이있는 경우 티켓은 여행 당 하나의 티켓으로 정리할 수 있으며 여행 할 때마다 별도의 티켓으로 정리할 수 있습니다. 단일 항공권에는 특별 운송 조건에 명시된 경우 여러 운송 계약이 포함될 수도 있습니다.

운송 법에서 사용하는 사용하는 여행은 물론이고, 관세 규정이 적용되는 것을 의미하는 경우 다른 교통 수단에 관해서는 등 기차, 선박, 통근 열차와 버스를 타고 물건이 자동차로 할 수 있습니다.

표

티켓은 공인 기관을 통해 TCDD의 판매 채널에 의해 직접 또는 간접적으로 배열 된 문서로, 각 여행에 대해 개인화 된 종이 또는 전자 형식으로 정렬되며 유효 조건 하에서 승객의 여행을 제공합니다.

항해의 성격과 승객에 따라 배치 된 일부 카드 또는 문서도 항공권을 대체합니다.

각 항공권에는 수수료와 유효 기간 조건 및 특수 조건이 있으며 승객은 여행료가 선결제 된 상태로 운송됩니다.

전자 항공권의 전자 항공권 시스템에서 정보의 출력에 원정의 성격에 따라 발생합니다. 개요 및 YHT 열차로의 티켓 판매에서 보낸 정보는 SMS의 티켓이기도합니다.

티켓 정보는 여행의 성격, 승객의 질 및 판매 채널에 따라 다를 수 있습니다.

티켓 유형

변경 및 반환 권리에 따라 가격이 책정 된 3 유형의 티켓이 있습니다.

그;

1. 저렴한 티켓 : 표준 티켓 요금의 50 할인은 72 출발 시간까지 판매용 티켓 판매를 시작으로 특정 좌석 수 내에서 구매할 수 있습니다. 오픈 티켓으로 돌아 오거나 변경하거나 개조 할 권리가없는 프로모션 티켓. 프로모션 좌석 수가 만료되면 저렴한 옵션이 비활성화됩니다. 저가 항공권에는 할인 된 관세 (주니어, 교사, 65 연령 등)가 적용되지 않습니다. (오늘 현재, 그것은 Ankara-Istanbul (Pendik) 및 Konya-Istanbul (Pendik) 트랙에만 적용됩니다.
2. 표준 티켓 : 5은 열차 출발 전 1 분 전까지 걸릴 수있는 티켓입니다. 이 티켓에는 관세 할인이 적용됩니다.
3. 탄력적 인 티켓 : 3 티켓은 변경, 환불 및 오픈 티켓으로 전환 할 수 있습니다. 표준 요금보다 약간 높은 가격으로 판매됩니다. 이 티켓에는 관세 할인이 적용됩니다.

• 오늘 현재 YHT 노선에서만 다른 종류의 항공권이 적용됩니다.

티켓 판매 시간

특별한 경우를 제외하고;

• YHT 및 Outline 기차표는 여행 날짜 전까지 15 일까지 유효합니다. 예약 및 판매가 시작됩니다.
  지역 기차 티켓은 여행 당일에 판매됩니다.
• 티켓 판매 거래 요청은 티켓 판매소에서 선택한 출발역에서 출발하기 5 분 전부터, 다른 판매 채널 (인터넷, 모바일, 콜센터 등)에서 15 분 전까지 선택할 수 있습니다.

예외적 인 상황 :

• 철도 노선이나 TCDD 건설으로 인한 다양한 운항 요구 사항으로 인해 특정 크루즈 및 티켓 종류의 판매가 제한 될 수 있습니다. 항공편 티켓은 언제든지 예약 할 수 있습니다. 따라서 티켓을 요청하기 전에 승객은 TCDD 웹 사이트 및 판매 채널의 경고를 따르고 티켓 요청을해야합니다.
• TCDD는 방송국, 방송국, 정류장, 영업소 및 근무 시간을 관련 시설 및 웹 사이트에서 판매 할 것을 선언합니다.
• TCDD는 코스, 원정, 시간, 할인과 관련된 티켓 판매 관례 및 규칙을 변경, 제한, 취소 및 취소 할 수 있습니다.

티켓 수정하기

• 일반적으로 티켓은 승객의 안전을 위해 항해 시작 전에 15 분 구매해야합니다.
• 티켓은 승객의 성격, 항해의 성격, 티켓 및 할인 유형, 판매 채널 및 판매 사무소에 따라 다른 방법으로 배열 될 수 있습니다.
• 여객 항공권을 구매할 때, 여행 요청서의 정보 (날짜, 시간, 항해, 출발역, 도착 역, 할인 등) 및 개인 정보 (이름, 성 또는 TC 번호, 연락처 정보 등)를 제공 할 수 있어야합니다.
• 승차권을 구입 한 승객은 승차권을 확인하고 승객의 희망에 따라 승차권을 준비해야합니다. 티켓을 구매 한 후 승객은 더 이상 요구하지 않습니다.
• 티켓은 승객에게 지정된 여행 클래스로 여행 할 수있는 권리를 제공합니다 (가능한 경우). 각 승객은 한 좌석 만 차지할 수 있습니다.
• 티켓과 서류를 보관하는 것은 승객의 책임입니다. 승객은 항공권을 구입 한 후 티켓을 보여 주거나 증명할 수 있어야합니다.
• e- 티켓으로 여행하는 승객이 그의 항공권을 증명할 수 없다면 그는 새로운 항공권을받습니다.
• 일부 항공권은 여행 전에 유효성을 검사하거나 유효성을 검사해야합니다. 그러한 승인이나 유효성 확인이없는 티켓은 유효하지 않습니다.
• 어떤 이유로 든 티켓을 분실했거나 증명할 수없는 승객은 판매 중에 제공 한 개인 정보를 기반으로 티켓을 무료로 인쇄 할 수 있습니다.

예외적 인 상황

운행 요건으로 인해 기차의 자세가있는 일부 시설의 영업소 (통행료)로는 티켓 판매가 이루어지지 않을 수 있습니다. 이 장소에서 적절한 열차에 승차 한 승객은 열차를 타면 승차권을 가져 가야합니다.

E-티켓

• - 티켓; 여객이 여행 수요에 따라 전자 항공권을받을 수있는 운송 서류입니다.
• 판매가 끝나면 승객에게 여행 정보를 알리고 바코드를 "정보 메모 빌더"로 인쇄 할 수 있으며이 정보는 SMS로 확인됩니다. 정보 메모는 trenmatik의 티켓 형식으로 제공 될 수 있습니다.
• E-Blades는 YHT의 번호가 매겨진 마차에 판매되고 개인차로 양도가 불가능한 열차를 개설합니다.
• 승객은 사진 신분증 (신분증, 운전 면허증, 여권 등)을 가지고 시스템에서받은 정보 메모를 열차에 탑승시켜야합니다. 승객은 전자 항공권 판매의 티켓 -PNR 번호, 바코드, TC 식별 번호, 이름 및 성 등과 같은 체크 포인트 및 열차에서 판매하는 동안 제공 한 정보를 제공 할 수 있어야합니다.
• 전자 항공권은 특정 조건에 따라 변경 및 / 또는 반환 될 수 있습니다.
• TCDD는 거래, 장애, 중단, 삭제, 손실, 운영 및 통신 지연, 허가없이 사용자 컴퓨터의 입력, 변경 또는 사용 중단에 대해 어떠한 책임도지지 않습니다. 전자 티켓 정보는 TCDD 판매 시스템에 저장되며 TCDD 시스템 레코드는 달리 증명 될 때까지 유효합니다.
• 전자 티켓 시스템을 악의적으로 사용하는 승객은 시스템이 감지되면이를 사용하는 것이 금지 될 수 있습니다.
• 전자이 - 티켓에 관한 분쟁의 경우, 항공권은 물리적 (물질적 인) 항공권으로 전환되어야하며 필요한 신청서를 작성해야합니다.

티켓의 유효 기간

승객은 승차시 유효한 항공권을 가지고 있어야합니다. 티켓의 유효 기간은 항해의 유형에 따라 다를 수 있습니다.

YHT, 개요 열차의 티켓 유효 기간

일반적으로 YHT 및 개요 열차의 경우 티켓은 판매 된 날짜, 시간, 왜건 및 장소 번호에 유효합니다. 다른 날짜와 시간에는 사용할 수 없습니다. YHT 및 개요 열차에서 번호가없는 마차 판매 티켓은 티켓에 지정된 날짜와 시간에 유효합니다. 여객 통제에서 티켓을 증명하는 것으로 충분합니다.

지역 열차 티켓의 유효성 확인

지역 기차 티켓은 여행 거리에 따라 지역, 시간, 날짜 또는 원정대별로 제공됩니다. 물리적 기차 티켓은 지역 기차 여행에 필요합니다. . 유효 기간 내에 사용되지 않은 승객은 지역 기차표에 대한 어떠한 소유권도 주장 할 수 없습니다.

출발 당일 편도 항공권은 지역 기차 티켓이 제공되며 왕복 항공권은 반환 당일을 포함하여 출발 당일 유효합니다.

티켓 요금

항공권 요금은 승객의 성격과 여행에 따라 결정되는 총 여행 수수료 및 서비스 요금이있는 경우 할인 공제로 결정됩니다.

승객의 승차 가격은 승객의 승객에 대한 할인을 포함하여 승객의 승차 가격에 포함 된 서비스 요금의 추가와 승객의 승차 가격으로 표시됩니다.

승객 요금은 TCDD가 결정한 최소 운송료보다 낮을 수 없습니다. 최소 운송 비용은 각 열차 유형마다 다릅니다. 계산 결과로 발생한 모든 비용은 상단 0,50 TL로 반올림됩니다.
티켓 판매 수수료는 요청한 여행 티켓을 구입할 때 유효합니다. 나중의 가격 조정은 구입 한 티켓에 적용되지 않습니다.

할인

YHT 및 개요 열차 할인

왕복 티켓 소지자에게 % 20 : 출발역과 도착역 사이에서 판매 할 수있는 왕복 여행에도 동일하게 적용됩니다. 우리 승객은 다른 열차 (YHT- 개요), 다른 포지션 (1 및 2) 및 다른 마차 (침대, 벙커 등)를 선택할 수 있습니다.
20보다 어린 젊은 사람들 : 13-26가 도움이 될 수 있습니다.

교사 % 20 : 현재 전국 교육부, 고등 교육 기관 (대학교, 학부, 연구소, 전문대, 직업 학교, 실습 및 연구 센터)과 제휴 또는 승인 한 모든 종류의 공립 및 사립 학교에서 근무하는 모든 교사 (교장, 부교장 포함) 모든 교직원, 터키 국적의 교사 및 외국에서 일하는 교사,
군대 승객 % 20 : 터키 군대에서 근무하는 임원, 비 위임 된 장교 및 군인, 나토 군 장교, 전문가, 연장 상사, 육체 및 인원 (비망록을 가지고 여행하는 사람)

적어도 12 그룹의 승객 % 20 : 단체 여행을 원하는 승객은 자격 요건에 관계없이 최소 12 명 또는 수수료를 지불해야합니다.

60 % 20 명의 승객

국내외 기자 카드 소지자 % 20 : 국내외 언론 카드 소지자 (언론 및 정보 총국 발행 카드 유효)

직원 TCDD 직원, 아내, 자녀와 함께 은퇴 한 배우자 TCDD % 20

65 승객 연령 및 그 이상 % 50 ,

어린이 (7-12 세) % 50 할인이 이루어진다. 0-6 세 어린이는 별도의 방이 필요하지 않은 경우 무료로 여행 할 수 있습니다.

* 연령 기반 할인 (영, 65 연령 등) 일의 나이를 계산하고 달을 돌보는 경우, 출생 연도를 기준으로 삼습니다.

무료 배송

운송은 국제 협약 및 법률에 따라 수행됩니다. 관련 법률에 따라 자유 여행을 할 수있는 승객은 TC에 여행을 제공해야합니다. 무료 여행 카드에 대한 가족 및 사회 정책부에서 작성한 Üzerinde FREE는,

• 장애인 승객은 장애인의 상태를 가족 사회 복지부가 발급 한 장애인 카드의 손에 표시하거나 인구 ID 또는 공식 병원으로부터받은 대표단 보고서의 원본 또는 승인 된 사본을 보여 주어야합니다
• 외국 철도국 직원과의 합의에 따라 외국 철도 직원은 허가증을 제출하고 무료로 여행 할 수 있습니다.
• 이러한 할인 혜택을 누리고 싶어하는 사람과 필요한 기능을 갖춘 승객은 해당 기관에서 수령하고 TCDD가 판매 시점과 통제에서 승인 한 서류를 제출해야합니다. 그렇지 않으면 "기차표"규정이 적용됩니다.
• 할인, 여행, 수업, 출발 횟수 및 판매 규칙의 이행을 위해 필요한 서류는 법에 별도의 규정이없는 한 TCDD에 의해 결정됩니다.
• 경우에 따라 법률에 의해 무료 여행 혜택을 누리는 승객은 TCDD 고객 관계 관리 시스템 또는 그들이 소속 된 기관에 등록해야합니다. 승객에게 등록이 없으면 할인 혜택을받을 수 없습니다.
• 법정 할인을위한 여행의 경우, 할인권은 여행비만을 커버합니다. 승객이 요청한 서비스 요금도 징수됩니다.

카드

• TCDD는 정기적으로 여행하는 승객과 함께 여행 할 수있는 기회를 제공하고 할인을받을 수 있도록 카드를 정리할 수있는 기회를 제공합니다.
• TCDD가 결정한 판매 채널을 통해 카드를 구입하고 정리할 수 있습니다.
  카드는 일반적으로 이름 및 / 또는 사진으로 정렬됩니다. 일부 카드는 공식 문서를 제출해야합니다.
• 명함을 준비하려면 신분증, 운전 면허증, 여권과 같은 공문서를 제시해야합니다. 카드 판매 중에 TCDD 고객 관리 시스템에 승객을 등록하는 것은 의무 사항입니다.
• 이름으로 발급 된 카드는 양도 할 수 없으며 둘 이상의 사람에게 여행 할 권리를주지 않습니다. 기관 협약의 범위 내에서 발급 된 카드는 유효 조건 하에서 운송 조건을 제공합니다.
• 승객이 자신의 티켓을 구매하지 않은 것으로 밝혀지면 TCDD 직원은 아무런 경고도없고 반환비도없고 카드가 압수됩니다. 이 상황에서 승객에게 카드의 기능에 따라 기차에서 카트 티켓 "이 끊어지면 카드 소지자가 카드를 다시 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 어떤 이유로 든 도난 당하거나 분실 된 카드는 다시 정리되지 않으며 환불되지 않습니다.

여행 카드 및 구독

• 여행 카드 및 기부금은 필요한 코스에서 요구되는 탐험 유형에 사용하기 위해 판매되며, 보유자에게 유효 기간 내에 여행 할 권리를 제공합니다.
• TCDD는 여행 카드 및 구독에 대한 판매 조건을 지정합니다. 그것은 여행 카드와 승객 상황에 가장 잘 맞는 구독을 산다.
• 여행 카드 및 구내 구독자 소유자는 번호를 가지고 장소 번호와 함께 여행하는 기차 수를 가져 가야합니다. 구독 유형에 따라 장소 번호 요청 또는 예약시 추가 요금이 부과 될 수 있습니다.
  서브 스크립 션 카드는 하위 클래스와 항공편의 동일한 코스와 유효 조건에서 사용할 수 있습니다.
• 여행 중 카드의 유효 기간이 만료되면 카드는 도착할 때까지 유효합니다.
• 조직의 번호가 매겨진 마차와 번호가없는 마차가 모두있는 개요 열차에서 구독자는 현재 승객을 구독하면서 번호가없는 수레에서 이동할 수 있습니다. 이 경우, 가입자는 서있는 여행을 수락합니다.
• 같은 날, 구독 카드로 개요 및 YHT 열차에 참가할 수있는 왕복 여행이 제공됩니다.
• 지역 열차 구독 고객은 구독 유효 기간 내에 아무런 조치없이 지역 열차에 직접 입장 할 수 있습니다.

티켓 교환

• 교체는 승객의 요청에 따라 여행과 관련된 정보를 부분적으로 또는 전부 수정하는 과정입니다. 거래로 인해 새로운 티켓이 발급됩니다.
• 이 개정안은 원칙적으로 첫 번째 운송 계약의 해지와 새로운 계약의 채택을 의미합니다.
• 티켓 유형 규칙의 범위 내에서 YHT 및 개요 열차로 판매 된 티켓 만 변경할 수 있습니다. 지역 열차로 판매되는 티켓은 변경할 수 없습니다.
• 변경 처리 요청은 유료 부스에서 출발역까지 출발 전 15 분, 다른 판매 채널 (인터넷, 모바일, 콜센터 등)에서 30 분까지 출발지에서 출발 할 수 있습니다.
• 열차가 유독하다는 사실로 인해 변경 요청은 방송국 또는 방송국의 대표 사무소에서만 수행됩니다.
• 교체 절차, 공제 및 상환은 특정 규칙에 따라 이루어집니다. 티켓 판매에 대한 제한적인 규칙이있을 수 있습니다. 예약 또는 판매 시점에서 승객 항공권을 변경할 권리가 있는지 문의하십시오.
• 티켓 변경은 3 회의 거래로 제한됩니다. 어떤 방식 으로든 사용 된 티켓은 변경되지 않습니다. 티켓은 환불되지 않습니다.
• 그룹 티켓은 수정할 수 없습니다. 티켓은 반환 규칙에 따라 반환되며 새 티켓이 발급됩니다.
• 새 티켓 가격이 기존 티켓보다 높으면 차이가 청구됩니다. 새로운 티켓 가격이 이전 티켓 가격보다 낮 으면 차이는 지불 채널에서 환불됩니다. 분할 지불을 사용하여 티켓을 구입할 경우,이를 공개 티켓 쿠폰으로 변환 할 수 있습니다.
• 교체 프로세스에서 계산으로 인해 발생하는 모든 비용은 0,50 TL 상단으로 반올림됩니다.
• 운영상의 이유로 열차 배열이나 시간이 변경되면 승객의 항공권이 새로운 것으로 교체됩니다.
• 변경이 불가능한 경우 승객의 첫 번째 티켓이 반환되며 티켓 가격은 지불 채널에 따라 중단없이 반환됩니다. 이 경우 웹 사이트, 콜센터 및 모바일 응용 프로그램의 신용 카드로 청구 된 티켓 가격이 동일한 신용 카드 금액으로 반환됩니다. 특정 기간 후에 신용 카드 계약에 따라 사람의 신용 카드 계약에 따르면
• 예상. 오픈 티켓으로 지불 한 현금 수수료 및 수수료는 현금 결제 바우처로 전환 될 수 있으며 180 일 동안 모든 TCDD 박스 오피스에서 징수 할 수 있습니다.
• 프로모션 또는 프로모션을 기준으로 판매 된 티켓은 동일한 조건의 새 티켓으로 대체되며, 가능하지 않은 경우 티켓은 환불하지 않고 반품됩니다.

티켓 변경 티켓 :

시스템에서 구매 한 환불 항공권 (출발을 사용하지 않음)에서 변경 될 수있는 표준 및 탄력적 인 항공권의 반품 및 반품 만 변경할 수 있습니다. 왕복 항공권은 여행 출발 후 변경 될 수 있습니다.

항공권이없는 변경의 경우 출발과 도착 모두를 동시에 변경해야합니다.

티켓 반품 및 오픈 티켓

• 반환은 티켓을 완전히 취소 한 것입니다.
• YHT 및 개요 열차에만 판매되는 티켓은 규정 내에서 환불됩니다. 지역 열차로 판매되는 티켓은 환불되지 않습니다.
• YHT trenerde 티켓은 탄력있는 티켓 유형으로 만 반품 될 수 있습니다.
• 티켓 환불은 승인 된 판매 채널을 통해 이루어질 수 있습니다. 티켓 판매에 제한적인 조항이있는 경우 환불되지 않습니다. 여객 항공권을 구매할 때, 반환권에 의문을 제기하고 약관을 수락 한 것으로 간주됩니다.
• 귀국 거래 요청은 출발 지점에서 15 분 전에 다른 판매 채널 (인터넷, 모바일, 콜센터 등)을 출발하기 전까지 30 분까지 가능합니다.
• 판매 된 기차의 왕복 티켓은 환불되지 않습니다. 지연 열차의 반환 절차는 TCDD 역 및 역 판매소에서만 이루어집니다.
• 지연으로 인해 TCDD 및 누락 된이 - 티켓 티켓으로 인해 발생 된 사유로 인해 전체적으로 또는 부분적으로 사용할 수없는 모든 티켓은 공제없이 반환됩니다. 원하는 경우이 티켓을 개찰 쿠폰으로 변환합니다.
• YHT로 판매 된 항공권과 개통 열차의 대가로 승객은 항공권 및 신분증에 대한 정보를 제공해야합니다. TCDD 영업소에서 전자 항공권 반환을 요청하면 승객에게 신원 증명을 요청합니다.
• 제출, 분실 또는 도난 당하지 않았거나 이전에 사용한 것으로 밝혀진 증거 및 티켓은 반환되지 않습니다.
• 할인 항공권 환불의 경우, 할인 금액은 환불되고 환불됩니다.
• 반환 부분 만 반환 edil 왕복 항공권 환불하는 경우, 전체 여행에 대한 할인은 환불 및 남은 금액은 승객이 지불 한 금액을 공제하여 환불됩니다.
• 그룹 티켓의 경우 개별 반품 요청이 허용되지 않습니다. 환불 요청은 그룹 관리자가하며 환불은 그룹의 모든 티켓을 포함합니다.
• 티켓이 없을 경우 승객이 공개 항공권을 요청할 수 있습니다.

공제 및 상환

• 공제는 재판매의 실패로 인한 수입 손실을 충족시키기 위해 만들어집니다.
• 항공권 판매에서 환불 거래에 대한 제한 조항이없는 경우 여행 유형과 날짜에 따라 공제가 이루어지고 나머지 금액은 유료 채널에서 승객에게 반환됩니다.
• 신용 카드로받은 항공권의 반품 가격은 사용 된 신용 카드로 계산됩니다.
• 혼합 지불을 통한 판매의 경우, 환불 이후 남은 가격의 지불은 공개 항공권으로 지불됩니다.
• 소그룹 티켓을 반납하는 경우 그룹 관리자와 지불 한 채널에서 환불 가격이 산출됩니다.

개요 및 YHT 티켓 공제;

• 환불 요청, % 10 공제는 출발 당일까지 이루어집니다.
• 출발 당일 환불 요청이있을 때 % 20 공제가 이루어집니다.
• 지역 기차 티켓은 환불되지 않습니다.

티켓을 열고 사용하십시오.

• 승객의 요청이 변경되면 환불 또는 환불 가능한 항공권을 환불 공제없이 6 개월 동안 현 OPEN TICKET으로 전환 할 수 있습니다.
• 오픈 티켓, YHT 및 개요 기차, 열차 및 기차가없는 티켓을 구입할 때 열려있는 티켓 번호를 클릭하여 지불 화면의 '유료 티켓'버튼을 사용하면 열려있는 티켓 번호를 추가하여 돈을 대체 할 수 있습니다.
• 허가 요청은 다른 출발 채널 (인터넷, 모바일, 콜센터 등)에서 출발하기 전에 출발역의 ​​발권 역에서 15 분 전까지 30 분까지 할 수 있습니다.
• 오픈 티켓이 유효 기간에 사용 된 경우, 티켓의 전부 또는 일부, 오픈 티켓 전체가 무효가되며
  나머지 가격은 어떤 식 으로든 환불되지 않습니다.
• 열려있는 티켓으로 구입 한 티켓은 변경 및 반환 할 수 없습니다.
• TCDD 원인으로 인한 수정 및 반송 절차
• TCDD로 인한 여객의 여행을 제공 할 수 없거나 여행을 계속할 수없는 경우 티켓 변경 및 / 또는 반환 요청의 경우 티켓 판매에 대한 제한 사항을 고려하지 않아야합니다.
• 따라서 중단없는 반품 및 변경은 다음과 같습니다.
• 취소가 취소되면 취소 된 시간의 운임이 환불됩니다.
  같은 장소에서 티켓 판매가 여러 번있을 경우 티켓 가격은 중단없이 반환되거나 6 개월 동안 모든 기차의 유효한 오픈 티켓 쿠폰으로 전환됩니다.
• TCDD로 인한 이유로 항공권을 구입 한 클래스 및 위치 번호로 승객의 여행을 제공 할 수없는 경우 상황은 TCDD에 의해 승객에게 알리고 더 낮은 클래스 여행이 제공됩니다. 이 경우 승객은 가격 차이를 담당하는 직원이 승객에게 유리하게 영수증을 발급합니다. 승객은이 영수증을 발급받은 TCDD 티켓 판매 사무소에서 중단되지 않은 가격 차이를받습니다.
• 도착 역에 도착하면 60 분 이상 지연됩니다.
  승객이 열차 여행을 포기하고 통제관의 승인을 얻어 환불 요청을하면 티켓 요금이 할인되고 나머지 요금은 승객에게 반환됩니다. 이 작업을 위해 기차에서 가져온 영수증을 TCDD 영업 사무소에 지불합니다.
• 승객의 요청에 따라 나머지 요금은 판매 시점의 전체 네트워크에서 180 일에 사용할 수있는 공개 티켓 바우처로 전환 될 수 있습니다.
• 승객의 항공권이 왕복 항공권 인 경우 왕복 항공권에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
  특별한 상황 (레일이 닫힌 경우)으로 인해 여행이 중단 된 경우 승객이 주행 한 거리가 계산되고 잔여 요금이 계속 반환됩니다. 승객이 TCDD가 제공하는 차량으로 계속 여행하는 경우, 임금은 환불되지 않습니다. 반면, 승객이 승차하는 동안 여행을 떠나면, 비 주행 부분에 대한 요금은 환불됩니다.
• 상기 청구 범위에서, 승객의 신원 및 연락처 세부 사항을 포함하는 청원은 작업장 (가래, 역 또는 기차)에서 취해진 다. 신청서를 작성한 승객은 실제로 티켓을 청원서에 추가해야합니다.