올해의 봄 학기의 현업 교육은 Ayaş의 11 May 2018에서 열린 긴밀한 모임으로 끝 맺었습니다.
TCDD Transport Inc.의 총책임자 Veysi Kurt, 부서장 인 Erol Arikan 및 Çetin Altun, 부서장, 지역 코디네이터 관리자, 서비스 관리자, 요리사 및 다수의 직원이 회의에 참석했습니다.
"3은 연간 162 문화와 경험입니다"
TCDD Tasimacilik AS General Manager Veysi Kurt는 14 6 월 2016의 폐회에서 연설을 통해 TCDD Transportation Inc.를 설립했습니다. 162는 매년 철도 문화와 경험을 갖고 있습니다.
인프라 서비스가 어렵고 시간과 비용이 많이 드는 커트 (Kurt)는 이것이 주된 이유는 사람들이 알티 (Alty)에게 봉사하고 있기 때문에 경도, 인내심 및 속도가 필요한 서비스 분야라는 것입니다.
짧은 시간에 승객의 요구를 충족시키는 것이 중요하다는 것을 지적하면서, 커트는 사람들 중심의 서비스를 생산하기위한 온갖 종류의 기술, 문화 및 과학 데이터와 시설로부터 이익을 얻을 것이라고 언급했다.
"우리는 사람 중심의 서비스를 제공해야한다"
기존의 관리 방식과 협력 볼 수없는 새롭고 효과적인 관리 방법의 글로벌 출현은 세계 최고 수준을 서비스 밤낮을주고, 언제 커트을 잃지 않고 채택의 중요성을 참조하여 세계에 등장, 여름이나 겨울 사람 중심의 계속 작업의 필요성을 표명.
커트 대변인은 연설을 계속하면서 사람들이 최대의 관측을하고, 최대한의 노력을 기울이고, 많은 관심을 기울였으며, 우리가 봉사하는 사람들은 항상 매우 높은 관심과 관심을 가져야한다고 강조했다.
"소득 - 지출 균형에 큰 개선이있다"
지난 몇 년 동안, 소득 비용 균형에 커다란 개선이있었습니다. 커트는 2017의 가장 높은 운반 능력에 도달했으며 3가 전년도보다 백만 톤 이상을 운반했다고 말했습니다. Marmaray를 통해 7.1은 백만 명이 넘는 승객이 있다는 것을 알게되었습니다.
4.5은 작년 첫 4.5 월간 Marmaray에서 운송 된 500 천명 이상의 승객을 발표했습니다.
만족도 분석 YHT'den 98.4의 만족도는 커트,화물 운송 및 일반 열차 운송의 비율이 만족스럽게 잡혀 있어야한다고 덧붙였다.
"우리 사업은 중요하고 무겁고 희생적입니다."
TCDD Tasimacilik AS는 직원들의 업무가 희생을 요구하고 사람들에게 직접적으로 영향을 미쳤다 고 전했다. 이런 이유로 그는 고객과의 인내심과 회사를 가능한 한 최선을 다하는 것의 중요성을 지적했습니다.
Kurt는 연설이 끝날 무렵에 산업 안전 규칙이 품질, 신속성, 비용 중심, 세계적 수준의 서비스를 제공하면서 주목 받아야한다고 말했습니다.
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