이스탄불 광역 자치 단체 및 계열사의 관리자는 'White Table Empathy Call Days'프로젝트의 범위 내에서 콜 센터의 시민들의 전화를받습니다. 화이트 테이블 ALO는 이번에 IETT 관리자를 153 콜센터의 전화를 통해 보았습니다. 이틀 간의 행사 기간 동안 IETT 임원들은 들어오는 수송 요청에 응답했다.
IMB 부서 및 계열사 관리자에게 전화 경험을 제공하는 'IBB Beyaz Masa Empathy Call Days'조직에서 İBB 홍보부가 İETT 임원을 호스트했습니다. 전후 2 일 동안 헤드 및 디렉터로 구성된 60 임원이 둘 이상인 조직. 360은 시민 상호 작용과 관련된 정보와 시뮬레이션으로 시작되었습니다. 시민들의 응용 프로그램에 빠르고 효과적인 솔루션을 제공하기 위해 화이트 테이블에 적용된 시스템에 대한 정보가 교환되고 솔루션 프로세스가 통과되고 질문에 응답하고 통화가 수신되었습니다.
IETT 관리자가 교통 호출 요청
게스트 매니저, 화이트 테이블 알로 153 콜센터 전화로 이스탄불의 펄스에 도달 전화. 시민, 버스가 어디로 갈 것인가, 도착 시간, 분실물, MOBİETT 등의 질문은 IETT 관리자가 지시했습니다.
IMN White Table 153의 ALO 2018 Call Center는 14 백만에 대한 다가오는 전화를 환영했습니다. 3 500 수 천 건의 전화가 운송 지역에서 발생했습니다. 교통 호출은 하루 동안 50 천 편대에 대해 예정된 IETT 문제로 이루어졌으며 Istanbulliler는 시스템 개선을 통해 정지 코드 정보 및 차량 위치 질문에 응답했습니다.
IMM Beyaz Masa가 Empathy Gün을 요청하면 시스템은 IMM 부서의 관리자와 직원에게 연중 내내 전화와 경험을 제공 할 것입니다. 동시에 Beyaz Masa ALO 153 콜센터 직원은 현장에서 IMM 부서의 활동을 관찰합니다.
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