이스탄불 공항에 대해 자주 묻는 질문과 대답

세계 최대의 공항과 29 2018 10 월 오프닝 날짜를 교체의 헤드 라인 이스탄불 공항에서 일어난 최근 그와 함께 가져온 활동에 입력 할 때까지에 대한 끊임없는 질문입니다.
기술, 건축, 디자인, 뛰어난 기능성, 특히 영구 의제 전송 프로세스 이스탄불 공항, 우리는 지금 1 ~ 2 월의 달, 심지어 119 천 268 마실 때문에, 외부 회선 83 천 명 310 승객은 즐겁게.

다음은 이스탄불 공항에 관한 가장 자주 묻는 질문과 답변입니다.

A) 이스탄불 공항에 관한 질문

1- 공항에 관한 일반적인 질문

1.1. 이스탄불 공항 코드는 어떻게됩니까?
이스탄불 공항에 대한 터키 항공의 운항이 완료 될 때까지 'ISL'이 완료되고 운송 완료 후 'IST'코드가 사용됩니다.

1.2. 이스탄불 공항은 언제 열립니까?
이스탄불 공항 10 월 29 2018에서 열렸다. 와 6 2019 명목 시작이 : 02 4월 00 14 시간에 이스탄불 아타튀르크 공항 수송 작업 이스탄불 공항에서 터키 항공 00 때까지 지속될는 6 2019 시간 4월 14은 : 00는 아타 투르크 공항에서 계획 모든 항공편 이스탄불 공항에서 실시됩니다.

1.3. 이스탄불 공항의 주소는 무엇입니까? 어느 구역?
이스탄불 공항은 Arnavutkoy-Göktürk-Çatalca 교차점과 Akpınar 및 Yeniköy 지구 사이의 7.650 헥타르 지역에 위치하고 있습니다.
열린 주소, Tayakadın Mah. 터미널 Cad. Arnavutköy / Istanbul에는 1 34283이 (가) 없습니다.

1.4. 이스탄불 공항의지도는 어디에서 얻을 수 있습니까?
이스탄불 공항은 Google Maps 및 특수 모바일 애플리케이션으로 쉽게 액세스하고 효과적인 라우팅, 웹 기반 및 웹 기반지도 및 라우팅 솔루션을 제공합니다. 이스탄불 공항은 D20 도로에 위치해 있습니다. 경로의 한쪽 끝이 TEM에 연결됩니다. O7 연결은 Odayeri에서 사용할 수 있습니다. 이러한 방법으로 TEM과 E5에 모두 연결할 수 있습니다.
이스탄불 공항 항공편 http://www.otobus.istanbul/

1.5. 이스탄불 공항에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?
공항에 대한 추가 정보 https://www.istanbulhavalimani.com/tr 웹 사이트를 통해 액세스 할 수 있습니다.

1.6. VIP 터미널은 어디에 있습니까?
VIP 터미널은 이스탄불 공항의 남동부에 위치하고 있습니다. 터미널에는 23.000 m² 라운지 공간이 있습니다. 라운지 구역의 75은 터미널이 가장 많은 비 면세 터미널의 중앙에 위치하며 나머지 25는 육로 측면 (여권 통제 이전)과 여객 터미널에 위치합니다.

1.7. 국내선과 국제선 간의 거리는 얼마나됩니까?
이스탄불 공항에는 국내선과 국제선을위한 별도의 터미널이 없습니다. 한 지붕 아래 다른 교각 (섬)에서 작업이 수행됩니다. 이스탄불 공항에서 가장 먼 두 지점 사이의 거리는 XNUMM입니다.

1.8. 비즈니스 여행객을위한 전용 카운터 및 보안 패스가 제공됩니까?
비즈니스 여행객은 다른 카운터로 전환 영역 및 수하물 처리를 분리해야합니다. 비즈니스 승객은 그들에게 할당 된 문 번호 5을 통해 걸을 수있을 것입니다.

1.9. 들어오는 승객을 만날 대기 공간이 있습니까? 어디있을거야?
IGA 웹 사이트는 이스탄불 공항의 모든 장소의 위치 및 교통 정보에 사용되며 특수 응용 프로그램에 사용될지도 응용 프로그램이 사용됩니다.

1.10. 이스탄불 공항에서 비자를받을 수 있습니까? 정보는 어떻게 이용할 수 있습니까?
이스탄불 아타튀르크 공항과 마찬가지로 이스탄불 공항에서도 비자 발급 신청이 계속됩니다. 이스탄불 공항에서는 전자 비자 키오스크를 사용할 수 없기 때문에 승객은 전자 비자를받은 후 공항에 도착해야합니다. IGA 웹 사이트는 이스탄불 공항의 모든 장소의 위치 및 교통 정보에 사용되며 특수 응용 프로그램에 사용될지도 응용 프로그램이 사용됩니다.

1.11. 해외 출구 스탬프는 어디에서 사야할까요?
해외 체크 아웃 스탬프는 alan Outbound Passenger böl 층의 여권 통제 구역 앞에 위치한 사무실에서 판매됩니다. 임금은 재정부에 의해 결정됩니다.

1.12. 일반 항공 터미널은 어디에 있습니까?
첫 번째 단계가 완료되면 하비 피어 그 알 (Hav Pierre G al) 하바 일반 항공 서비스 (Hav General Aviation bir) 서비스를 별도 터미널로 제공 할 수있는 구역이 생깁니다.

1.13. 공항에 비행 정보 스크린이 있습니까? 항공편을 온라인에서 볼 수있는 방법은 무엇입니까?
이스탄불 공항 내의 항공편은 온라인 및 응용 프로그램을 통해 볼 수 있습니다.

1.14. 여권 통제가 많이 있습니까?
이스탄불 공항의 항공편은 공항까지 최소 2 시간 전에 출발해야합니다. 또한, 공항에서 여권 심사에서 큐의 완료 후 비행 노선과 시간에 따라 터키 항공 '전송 작업은, 적어도 3 시간 전에 발생할 수있는 국제선을해야합니다. 228 여권 수혜자는 밀도를 피하기 위해 3의 750 여권 책상에서 이스탄불 공항에 근무합니다.

1.15. 이스탄불 공항의 비행 지연은 어디에서 알 수 있습니까?
문로 이동하는 승객의 가정에서 비행하고 쉽게 저장소를 FND에, 시간, 승객의 제품에 대한 검색에서 터미널 건물을 계산합니다, 특별 할인은 사용됩니다 근처 선언 모바일 응용 프로그램은 브랜드와 할 수있는 상점에 관심이 있습니다. 마찬가지로, 비행 점, 시계, 지연 등 이러한 응용 프로그램에서 정보를 추적 할 수 있습니다.

1.16. 체크인까지 얼마 전까지 할 수 있습니까?
온라인 체크인 절차는 해당 시간 이전에 24 항공편, 공항 체크 - 인 키오스크 12 시간을 시작하기 전에 비행 90 분까지 수행 될 수있다을 수행 할 수 있습니다. 승객 이전에 승객, 수하물, 수하물없이 이전 24 시간에 카운터 8 시간을 만들 수 있습니다. 그러나,이 할 수있는 특별한 안전을 필요로하는 항공편을 책상에 3 시간 전에.

1.17. 탑승 수속 전에 공항에서 비행 준비 기간은 얼마입니까?
이스탄불 항공편 승객은 적어도 2 시간 전에 존재해야합니다, 공항 터미널에서 개최됩니다. 또한, 터키 항공 국내선 적어도 2 시간 동안 전송 작업의 완료 후, 국제선은 적어도 3 시간 전 공항 체크인시에 와서해야합니다.

1.18. 이스탄불 공항이 비행기를 버스로 가져갈 것인가?
이스탄불 공항에는 143 승객 벨로우즈가 있습니다. % 80 비율로 벨로우즈가 사용되지만 일부 항공사 회사는 버스를 계속 사용합니다.

1.19. 환승 승객은 공항에 머물 수있는 기회가 있습니까?
공항 내에서, YOTEL 호텔에는 환승 승객의 숙박을위한 451 객실 수 (104 객실 여권 통제 후, 347 객실 여권 통제 이전)가 제공됩니다.

1.20. 수화물에서 제거 된 금지 품목은 어떻게 나중에 취할 수 있습니까?
및 비행 안전 소지품 보관 공항 운영의 안전에 대한 불편 될 것입니다. 직접 또는 우편으로 어디서든 해당 시간에 지정된 억류 제품 (위임장) 권한있는 사람에 의해 접수되어야합니다; 그렇지 않으면 제품이 파괴된다. 다음 트렁크 제기 "분실물 특허청"로 운송되는 물질은 사물함에서 촬영하거나 잠글 수 있습니다.

2- 공항 건설과 그 주변 환경에 대한 질문

2.1. 이스탄불 공항에서 가장 가까운 호텔은 어디 있습니까?
공항 단지에서 근무할 Yotel Hotel의 건설이 진행 중입니다. 공항이 열리면 호텔이 열립니다.

2.2. 이스탄불 공항에서 시간을 보내는 장소는 무엇입니까?
아울렛 쇼핑 몰 및 공항 단지 내에서 개장 할 면세 구역 건설이 진행 중입니다. 공항이 열리면 면세 구역이 열립니다.

3- 공항까지의 교통에 관한 질문

3.1. 도심에서 어떻게 오나요? Havataş / Havaş / Havabüs 또는 기타 교통 수단이 있습니까?
이스탄불의 유럽쪽에 위치한 이스탄불 공항은 시내 중심에서 35km 떨어져 있습니다. Havaist 및 IETT 대중 교통 및 개인 차량 또는 택시로 도시의 여러 지점에서 공항에 도착할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://www.turkishairlines.com/tr-tr/istanbul-havalimani-ulasim/index.html 주소.

3.2. 교통 수단은 어디서 오는가? 노선 및 수수료는 어떻게됩니까?
İstanbul Otobüs İşletmeleri A.Ş에 의하여 이스탄불 공항에 버스 노선 및 다른 정보. http://www.otobus.istanbul/ 에서 액세스 할 수 있습니다. 또한 이스탄불 아타튀르크 공항 - 이스탄불 공항, 메디디 에코이 - 이스탄불 공항, Halkalı- IETT 항공편은 이스탄불 공항 노선에서 승객이 사용할 계획입니다.

3.3. 메트로는 언제 운영되며 어떤 선이 따라 올까요?
2019의 마지막 분기에 지하철이 개통 될 예정입니다. 첫 번째 정지 지하철은 Gayreteppe, Eyup Kemerburgaz Göktürk는, 종점은 İhsaniye 선 다음 공항을 도달 할 것이다. 라인이 완료되면; Gayrettepe 역 M2 Yenikapi - Hacıosman 메트로 라인은 메트로 버스 및 비즈니스에 통합 될 것이다.

3.4. 이스탄불 공항 택시 요금은 어떻게됩니까?
이스탄불에서 적용되는 택시 요금은 이스탄불 공항에서도 유효합니다. 자세한 정보는 34. 택시 협동 자에게 연락 할 수 있습니다.

3.5. 이스탄불 공항에는 특별 택시가 있습니까?
다른 택시와 구별되는 디자인이 준비 중입니다. 660 상용 택시가 우선 사용될 것입니다. 자세한 정보는 34. 택시 협동 자에게 연락 할 수 있습니다.

3.6. 유럽 ​​측 (Taksim) 및 아나톨리아 측 (Anatolian Side)에서 이스탄불 공항 (Kadıköy) 몇 킬로미터 떨어져 있습니까? 이 곳에서 공항까지 어떻게 가나 요?
이스탄불 공항에서 탁심까지 53 km Kadıköy 65km입니다. 운송은 IETT, 택시 및 개인 차량과 같은 다른 공항 운송에 사용되는 방법으로 제공됩니다.

3.7. 이스탄불 공항으로가는 교통편은 언제 완료되어 지불됩니까?
주요 노선으로 야 부즈 술탄 셀림 (Yavuz Sultan Selim) 교량의 연결 도로를 D20 North Marmara Motorway로 사용할 수 있습니다. 모든 연결 도로는 고속도로 종합 관리 본부 (General Directorate of Highways)의 적용을받습니다.

3.8. 이스탄불 / 오토 가라 / 시버스 / TEM / 15 7 월 순교자 다리에 어떻게 가야합니까?
이스탄불 공항은 D20 도로에 있으며 도로의 한쪽 끝은 TEM에 연결됩니다. O7 연결은 Odayeri에서 사용할 수 있습니다. 이러한 방법으로 TEM과 E5에 모두 연결할 수 있습니다. 교통 노선에 대한 정보를 얻기 위해지도 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 교통 문제를 피하기 위해 IMM, IETT 및 교통 인프라부의 활동과 투자가 계속됩니다. 660 제품은 상업용 택시 운송 서비스를 제공합니다.

3.9. 이스탄불의 당일 치기 투어가 있습니까? 투어 참여는 어떻게 제공됩니까?
정보 및 서비스는 공항의 여행사에서 제공됩니다. 여행사 위치 및 교통 정보에 대해지도 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 터키 항공의 tourismanbul 서비스는 이스탄불 공항에서 계속됩니다.

4- 공항에서의 서비스에 관한 질문

4.1. 국제선에 면세 공간이 있습니까?
출석하는 층에는 39.812 m²가 있고, 승객 층에는 13.998 m² 면세 구역이 있습니다.

4.2 이스탄불 공항에 음식점 / 식당가가 있습니까?
이스탄불 공항 내의 33.000 m² 구역에는 다양한 식사 / 음료 시설이 있습니다.

4.3. 구급차 / 의사 / 양호실 / 약국이 있습니까?
이 서비스는 모든 국제 공항뿐만 아니라 이스탄불 공항에서도 제공됩니다. 아웃 바운드 및 트랜스퍼 플로어 모두에서 24 시간 클리닉 서비스가 제공됩니다. 터미널에는 약국도 있습니다.

4.4. 렌트카 / 교환 사무소 / 은행 / PTT / 청사진 서비스가 제공됩니까?
이스탄불 공항, 고체에서 터미널 도착 레벨 안내 인 홀, 우체국에서 21 총 외국 사무실, 은행 지점을 렌터카의 승객을 충족하고 ATM 서비스를 모든 은행합니다. 58,7 규모의 ATM 영역이 도착 수준에 위치 할 수는이 필드 16 현금 지급기에 넣을 예정이다, 설립되었습니다. 32 부대는 국제 여객기 (Passport Control 후)의 출국하는 ​​승객 층에서 9 유닛을 제공합니다.

4.5. 재단사 / 구두닦이 / 미용사 / 이발사 / 매 시드가 발견 될 것입니다.
이스탄불 공항에는 재단사, 구두닦이, 미용사, 이발사 및 마시드가 포함됩니다. 터미널 도착 층에는 1 드라이 클리닝 샵이 있습니다. 지도 응용 프로그램은 위치 및 교통 정보에 사용될 수 있습니다. 구두 수선 서비스는 터미널 외출 승객 체크인 구역에서 제공됩니다.

4.6. 휴대폰과 회선 판매가 있습니까? Wi-Fi 서비스가 제공됩니까?
이스탄불 공항에는 휴대 전화와 회선으로 구입할 수있는 상점이 있습니다. 전화선 판매 및 휴대폰 판매 지점은 단말기에 도착하는 승객 홀에있는 GSM 운영자의 지정된 영역에 위치합니다. 이스탄불 공항에서 Wi-Fi 서비스가 제공됩니다.

4.7. 장애인 / 아픈 승객을위한 개인 공간과 서비스가 제공됩니까? 아픈 승객의 빠른 수송을 위해 어떤 특별한 해결책이 제공 될 것입니까?
특별한주의가 필요한 승객을 위해 서비스가 제공됩니다. 이스탄불 공항에는 Barrier-Free Airport Havalimanı 증명서가 있습니다. 무능한 여객은 맨끝에 들어가고 그 후에 항공기에 동반 한 후에 터미널에 들어갈 수있다. 장애인, 전화, 팩스 서비스, 장애인 화장실을 사용하는 경고 라인이 장애인을 위해있는 것입니다 볼 수 있도록 또한, 지역 좌석 항공사, 장애인 승객을위한 체크인 카운터에서 생성됩니다. 구급차 환자가 오는 경우 이스탄불 공항에서 이스탄불 아타튀르크 공항 신청이 계속됩니다.

4.8. 흡연 구역이 있습니까?
공항에는 14 흡연 구역 / 발코니가 있습니다. 4 고체 "국제선 터미널 출발 여객"2 고체 "국내 출발 여객", "메 자닌"테 1 및 2 단위 "부두 블록"으로 5, H 시간에 고체 "외부 회선 전송은"흡연 구역을 지정됩니다.

4.9. 세금 환급이 이루어 집니까?
세금 환급은 이스탄불 공항에서 할 수 있습니다. 세금 환급 사무소는 출국장과 출국 여권 양쪽에 위치합니다.

4.10. 주차 및 주차 대행 서비스가 제공됩니까? 수수료는 어떻게됩니까?
이스탄불 공항의 용량에 따라 서비스를 제공하는 7 24 / 40.000는 유료 주차장입니다. 18.000 용량이 닫히고 22.000 차량이 개방형 주차장으로 사용됩니다. 수수료 결정은 공항 운영자의 책임입니다.

4.11. 이스탄불 공항에서 발표 할 수 있습니까?
이 발표는 이스탄불 공항에서 모든 다른 공항과 마찬가지로 진행될 예정입니다. 발표는 지역 및 소량으로 진행될 것입니다. 예를 들면 F5 게이트에서 발표가 이루어지면 F6 또는 F4은 공지 사항을 듣지 않습니다. 공지 사항은 터키어 및 영어로 작성됩니다.

4.12. 이스탄불 공항에서 비행기를보고, 착륙을 감시하고, 사진과 비디오를 볼 수있는 공간이 있습니까?
공항에서 관측을위한 섹션이 있지만 승객 추적을위한 별도의 섹션은 없습니다.

4.13. 아이들을위한 특별한 공간이있을 것인가?
아이들을위한 특별 진료 및 놀이 공간이 있습니다. 5은 다양한 지역의 855 m² 어린이 놀이터입니다. 각 지역에는 화장실이있는 2 패밀리 룸이 있습니다. 지도 애플리케이션은 위치 및 교통 정보로 사용될 수 있습니다.

4.14. 유모차가 터미널 사이에서 빌릴 수 있습니까?
정보는 승객의 상담 지점에서 얻을 수 있습니다.

4.15. 이스탄불 공항에서 인쇄 할 곳이 있습니까?
터미널 출국 여객 체크인 구역 및 터미널 도착 여객 구역에 인쇄 할 수있는 상점을 개장 할 계획입니다.

4.16. 승객은 이스탄불 공항에서 샤워를 할 수 있습니까?
터미널에있는 공항 호텔에 샤워 실이 있습니다.

5- 항공편에 관한 질문

5.1. 윌 이스탄불 아타튀르크 공항 항공편이 계속됩니까?
이스탄불 아타튀르크 공항에서 이스탄불 공항으로의 6 April 2019의 터키 항공 운항이 완료 될 때까지 이스탄불 아타튀르크 공항에서 기존 항공편이 계속 운항됩니다.

5.2. 이스탄불 공항의 항공사 및 정기 항공편은 무엇입니까?
터키 항공은 이스탄불 공항에서 더 성장할 것이며 더 많은 목적지로 비행 할 수있게 될 것입니다. 이스탄불 아타튀르크 공항 (Istanbul Atatürk Airport)에서 운항하는 항공사도 이스탄불 공항에 위치하게되며 운영 조건에는 차이가 없습니다. IGA에 대한 자세한 정보 https://www.istanbulhavalimani.com/tr 웹 사이트를 통해 액세스 할 수 있습니다.

6- 터키어화물에 관한 질문

6.1. AWB와 관련된 변경 사항은 무엇입니까?
두 공항은 Customs Directorate가 될 것입니다. 이러한 이유로 이스탄불 아타튀르크 (Istanbul Atatürk) 공항으로 향하는 Havalimanı IST kar는 터키 항공이 출발 할 때까지 L ISL을 생산해야합니다.
"IST"는 터키 항공 이전 작업이 이루어진 후 이스탄불 공항으로 오는 "이스탄불"화물에 대해 생산되어야합니다.

6.2. 트럭 회사에 GPS가 있습니까? 화물은 어떻게 추적됩니까?
그것은 항구 사이의 운송을 수행하고 여기서 트럭 이동성의 추적을 지속적으로 모니터 할 트럭 회사의 조정 센터가 될 것입니다. 그들은화물 측면에 형성된 조정 팀과 연락을 취할 것입니다. 동시에 모든 프로세스는 과도기 응급 대응 그룹의 감독하에 진행됩니다. 운송 과정에서 사용되는 모든 트럭에는 GPS 장치가 장착됩니다.

6.3. 선적 옵션 시간이 변경됩니까?
터키 항공은 두 공항에서 운항이 가능하기 때문에 옵션 기간에는 변경이 없습니다.

6.4. TK Plus 어플리케이션의 연결 시간, 오프로드 상태는 어떻게됩니까? TK Plus는 PAX에서 PAX (여객기 사이) 또는 Freighter to Freighter (화물기 사이)일까요?
또한 TK Plus 애플리케이션은 PAX에서 PAX (여객 / 승객), FRE에서 FRE (화물 /화물)와 같은 포트간에 운송 될화물의 우선 순위를 결정합니다.

6.5. 일시적으로 두 항구에서 직접 연락 할 수있는 별도의 후속 팀이 있습니까? (여객기 후행 추적), 추적 용 트럭 (트롤 어 추적), 추적 용 화물선 (예 :화물 항공기 추적)
모든 프로세스에 대해 추적 서비스가 제공됩니다.

6.6. 특별화물 운송을 위해 취해야 할 추가적인 조치는 무엇입니까? 특수화물 운송을위한 충분한 수의 조절 가능한 온도, 특수 안전 장치 등. 트럭을 사용할 수 있습니까?
공항 간 이동이 필요한 모든화물을 분석했습니다. 이 분석의 결과에 따르면 온도 조절 인증 크루즈는 이송 작업을 방해하지 않고 연결 시간을 짧게 유지하도록 계획되었습니다. 우리의 모든 트럭은 금고로 폐쇄되고 GPS로 추적되며 세관 및 보안 감독하에 봉인 된 차량으로화물이 운송됩니다.

6.7. 화물 부서에서 이스탄불 공항으로의 이전 날짜는 어떻게됩니까?
이스탄불 공항의 위성화물 시설은 터키 항공의 운항 후에 열리 며 여객 항공화물 작업은 여기에서 관리됩니다. 주요화물 작업은 이스탄불 아타튀르크 공항에서 주요화물 시설이 완공 될 때까지 계속 진행될 것입니다.

6.8. 화물 세관의 측면에서 터키 법안은 추가 문서가 거기에-교통 움직임을 고객에게 제공 할 수있다?
신고가 필요한 경우 상품 명세서가 필요하지만 신고가 없으면 관습과 관련하여 다른 문서가 필요하지 않습니다.

6.9. 세관은 어디에서 어떻게 진행될 것인가?
두 공항 모두에 세관 당국이 있습니다. 가져 오기 및 내보내기 작업은 현재 작업으로 계속됩니다. 공항 간화물 운송 업무를 원활하게하기 위해 세관 부처에서 필요한 요구 사항을 처리하고 프로세스를 성공적으로 관리합니다.

6.10. 국제 발송물의 배달 옵션과 예약은 어떻게됩니까?
일부화물은 다른 공항에 착륙 할 수 있습니다. AWB는 출력 및 도착 스테이션을 기준으로 정렬되며 전송 포인트는 AWB에 표시되지 않습니다. 예약 과정에서 포인트간에 간격이 없을 경우 포인트간에 연결이있는 한 아무런 문제가 없습니다.

6.11. 사전 경고는 어떻게 제공됩니까? 이스탄불 공항 - 이스탄불 아타튀르크 공항?
승객은 이스탄불 아타튀르크 공항에서화물 항공기가있는 이스탄불 공항의 관련 전자 메일 주소로 발송됩니다. 개별 메일 주소가 생성됩니다.

6.12. 왜 우리는이 방법으로 2 개의 공항을 이용합니까? 이 과정의 이유는 무엇입니까?
이스탄불 공항에 건설 된 주요화물 시설은 세계에서 가장 큰화물 시설 중 하나입니다.

6.13. 이스탄불 아타튀르크 공항의 이스탄불 공항이 다른 기술 인프라입니까? 예를 들어, envirotainer에 대한 플러그 - 인 위치 및 바코드 리더가 있습니까? 동일한 조건을 충족합니까?
예, 동일한 조건이 충족됩니다.

6.14. TK Plus 응용 프로그램이 계속되거나 일시적으로 일시적으로 일시 중지됩니까?
TK Plus 응용 프로그램은 계속됩니다.

6.15. 관세는 어떻게됩니까?
연결 시간을 최소로 유지하고 운영 스토리지 볼륨을 최적화하기위한 시간표가 작성되었습니다. 특히 짧은 연결 시간이 필요한 제품의 경우 이러한 필요를 충족시키기위한 모델이 만들어졌습니다.

6.16. 터키 항공의 운항 중 모든화물에 대한 출항 금지 조치가 적용됩니까?
출항 금지 조치는 없지만, 터키 항공의 이전 작업 중 비행 제한 / 중지를 고려하여 계획을 수립 할 것입니다. 우리의 서비스 품질을 최고 수준으로 유지하기 위해 필요한 조치가 취해질 것입니다.

6.17. 앙카라와 이즈미르로가는 트랙터가 있을까요? 어떤 공항이 사용될 것입니까?
화물 항공기와 함께 제공되는화물은 이스탄불 아타튀르크 공항에서 국내 목적지로 수송됩니다. 여객기 및 트럭 운송으로 국내 목적지로 운송해야하는화물은 주로 국내 여객 항공 여행에 의해 운송됩니다.

6.18. 두 공항간에 수송되는화물의 총 안전은 어떻게 보장됩니까?
이송 작업 대상화물을 운송하는 운송 회사는 해당 항공 당국이 수락 한 증서를 가지고 있어야합니다. 화물은 밀폐 된 트럭으로 운송되고화물, 세관 부사관, TK 인사에 의해 운송되어야하며 보안 감독하에 봉인되어야한다. 운송 할 트럭은 GPS, 지 - 펜싱과 같은 시스템 범위 내에서 모니터 될 것입니다.

6.19. 이스탄불 공항, 이스탄불 아타튀르크 공항 (Istanbul Ataturk Airport) 및 이스탄불 사 비하 ok첸 공항 (Istanbul Sabiha Gokcen Airport)은 어떻게 연결됩니까?
이스탄불 공항과 이스탄불 아타튀르크 공항간에 교통편이 제공됩니다. Istanbul Sabiha Gökçen Airport로의 환승 절차는 변경되지 않습니다.

6.20. 이스탄불 아타튀르크 공항에서 첫 번째 단계로 이스탄불 공항에서 어떤 항공편이 열릴 것입니까?
1 단계에서는 이스탄불 아타튀르크 공항과 이스탄불 공항의 여객기에서화물이 운항됩니다.

6.21. 두 공항 모두에서화물 취급 및 취급이 있습니까?
예,화물 취급 및 처리 과정은 두 공항에서 수행됩니다.

6.22. 현재화물 터미널과 이스탄불 공항 사이의 거리는 얼마입니까?
이스탄불 공항과 현재화물 터미널 빌딩 사이의 거리는 약 45 km입니다. 포트 간 평균 평균 전송 시간은 1,5 시간입니다. 그러나 차량 수를 고려하여 차량 수를 결정했습니다.

6.23. 새로운화물 터미널에 혁신이있을 것입니까 (항구, 철도 서비스 등으로 이전)?
다음 기간에는 육상, 항공, 해상 및 철도를 포함한 이전 모델이 가능하지만 처음에는 고속도로 연결 만 제공됩니다.

6.24. 신품과 신규화물 터미널 대체품 간의 중간 기간에 동일한 품질의 서비스가 제공됩니까?
육상 운송 과정은 숙련 된 인원이 항공기 적재의 정확성을 신중하게 고려하여 수행됩니다. 필요한 모든 안전 조치가 취해지고 관련 국내 및 국제 표준이 준수됩니다. 따라서이 과정에서 서비스 표준 측면에서 차이는 없습니다.

6.25. 화물은 언제 이스탄불 공항으로 이동됩니까?
여객 항공기 운항은 이스탄불 공항에서 수행됩니다. 이스탄불 아타튀르크 공항에서 잠시 동안화물 편이 운항됩니다. 상호 연결은 변경되지 않습니다. 수용량 증가는 2 개의 공항을 사용해서 달성 될 것입니다. 완료되면 165.000 m2의화물 지역이 정비됩니다.

6.26. 이스탄불에 어느 공항이 해외에서 또는 해외에서 가져갈 것입니까?
터키 항공이 출발 할 때까지 장례식이 이스탄불 아타튀르크 공항으로 옮겨집니다. 관련 세부 정보 및 변경 사항은 운항 중 승객에게 상세히 전달됩니다.

7- 수하물과 분실물에 대한 질문

7.1. 좌 수화물 사무소가있을 것인가?
2 유닛은 해당 승객의 회의실에있는 승객 홀의 별도 지점에 위치해야합니다. 터미널 외출 승객 체크인 구역에는 전자 수하물 캐비닛도 있습니다.

7.2. 수하물 운반용 트롤리가 있습니까? 장소는 어디 있습니까?
트롤리는 수화물 운송을 위해 제공됩니다. 육로 옆의 3.500 (여권 통제 전에), (여권 통제 후) 항공 쪽의 1.500 수화물 차량이 위치합니다.

7.3. 수하물을 분실했을 경우 어떻게해야합니까? 분실물에 대한 어떤 정보가 필요합니까?
승객이 새로운 수하물 스캐닝 모니터링 시스템에 체크인하면 수하물 바코드가 즉시 여기에 정의됩니다. 스캔 한 수하물은 지속적으로 모니터링됩니다. 이스탄불 공항에서 경험할 수있는 손실이있을 경우, 카이스트 분실물 보관소 (Kayıp Lost and Found Office)가 이스탄불 공항에 적용될 수 있으며 터키 항공 웹 사이트는 수하물 문제 페이지를 통해 추적 할 수 있습니다.

7.4. cak 분실물 보관소는 어떻게 될 것입니까? 잃어버린 물건은 어디에서 배달됩니까? 분실 재산 배상 청구의 현재 상태는 어디에서 알 수 있습니까? 개인 정보가 누락 된 항목은 어떻게됩니까?
abilir 분실물 보관소는 전화 또는 직접 방문 할 수 있습니다. 이스탄불 공항의 uygulam Lost and Found Items 사무소 İstanbul의 위치는 약도,지도 및 응용 프로그램에서 확인할 수 있습니다. 서명을 위해 분실물 보관소에서 발견 된 물품을 수령 할 수 있습니다. 분실물 보관소에 연락하여 물건 상태를 확인할 수 있습니다. 개인 정보가 포함 된 기사는 보관되고 저장됩니다.

7.5. 모유에 유동 규칙이 없는가?
100 리터 액체는 수하물로 1ml의 패킷으로 운반 할 수 있습니다. 다른 액체 제품은 수하물과 함께 운송해야합니다.

7.6. 식사 나 음료수를 수화물에 넣을 수 있습니까?
수화물, 액체 젤 및 에어로졸은 최대 1 LT 잠금 가방에서 100ml 컨테이너로 운반 할 수 있습니다. 100 ml보다 큰 용기에 담긴 액체 및 이와 유사한 식품 및 음료는 수하물에 제공되어야합니다. 건조 식품 운송 규정은 웹 사이트 및 모바일 응용 프로그램에 대한 정보로 사용될 수 있습니다.

7.7. ID가 검사 점에 남아 있으면 어떻게됩니까?
일레 빌리 어 분실물 사무소는 신청할 수 있습니다.

7.8. 수화물 중량 제한이란 무엇입니까?
수하물 무게 제한에 대한 자세한 정보는 당사 웹 사이트, 콜센터 및 영업 사무소에서 확인할 수 있습니다. https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/bagaj/index.html

7.9. 애완 동물과 함께 날아 다니는 규칙은 무엇입니까? 추가 비용을 지불해야합니까?
이 주제에 대한 정보 https://www.turkishairlines.com/tr-nl/bilgi-edin/evcil-hayvanlarla-yolculuk/index.html 를 통해 페이지에 액세스 할 수 있습니다.

7.10. 나는 수면 무호흡증 기계를 가지고 갈 수 있습니까?
터키 항공 콜센터에서 자세한 지원을받을 수 있습니다. (444 0 849)

8- 안전 관련 질문

8.1. 보안에서 전환 절차가 달라질 수 있습니까?
이스탄불 공항 (여권 통제 이전)의 1 육상 편과 여권 통제 후 1 항공 편이 2 통제 구역이됩니다. 첨단 기술 X 선 장치, 열 감지 카메라 및 첨단 기술 감지기를 사용하여 공항에서 위험 감지가 용이 해지고 작동 시간이 단축됩니다.

8.2. 이스탄불 공항에서 비행하는 동안 인터넷을 사용할 수 있습니까?
Wi-Fi는 터키 항공기의 기술 장비에 따라 사용할 수 있습니다.

8.3. 전신 스캐너는 어떻게 작동합니까? 스캔 중에 생성되는 개인 정보는 어떻게 보호됩니까?
안전 절차에 대한 정보는 승객 정보 센터에 문의하십시오.

8.4. 휴대 케이스의 크기 제한은 무엇입니까?
2340손 수하물은 55 cm 크기로 기내로 반입 할 수 있습니다.

8.5. 악기를 항공기에 가져갈 수 있습니까?
이 주제에 대한 정보 https://www.turkishairlines.com/tr-at/bilgi-edin/muzik-ekipmanlari/index.html 주소.

8.6. 검색하는 동안 피어싱을 제거해야합니까?
아니, 피어싱은 제거 할 필요가 없습니다.

8.7. 약물과 함께 여행하는 승객이 알아야 할 추가 정보가 있습니까?
가방이 잠긴 주머니에 있으면 100 ml 액체를 제외하고 항공기로 액체를 운반하는 것은 금지되어 있습니다. 곡물 약품은 손 수하물로 가져갈 수 있습니다.

8.8. 이스탄불 공항에 버려진 가방에 총이 어떻게됩니까?
공항에 남겨진 총은 경비원이 가져 가서 납품으로 가져갑니다.

8.9. 보안 검사 점의 항목은 어떻게됩니까? 프로세스가 있습니까?
보안 검사 점에서 잊어 버린 항목은 분실물 보관소에 전달됩니다.

8.10. ostomy 가방으로 여행하는 승객은 보안을 통과하는 동안 가방을 통과해야합니까?
특별한 경우는 모든 공항에서와 같은 방식으로 처리됩니다.

8.11. 보안경을 통과 할 때 심장 내시경 또는 금속 임플란트와 같은 내부 또는 외부 의료 장치가있는 승객을위한 절차는 무엇입니까?
특별한 경우는 모든 공항에서와 같은 방식으로 처리됩니다.

8.12. X-ray 장치가 경고를하지 않도록하려면 어떻게해야합니까? 어떤 경우 수동 검색을 수행합니까?
이스탄불 공항의 X- 레이 장비는 안전상의 이유로 정밀도가 높습니다. 승용차의 금속 제품, 열쇠 고리, 동전 등 객체가 있으면 경고를 보냅니다. 보안 경비원은 필요한 경우 수동으로 검색 할 수도 있습니다.

8.13. 탑승권없이 모바일 바코드로 비행기 탑승이 가능합니까?
이사회는 탑승권을 대체하는 모바일 바코드로 승선 할 수 있습니다.

8.14. 신분을 잊어 버린 승객은 보안 심사를 통과 할 수 있습니까?
신원이없는 패스는 불가능합니다. 보안상의 이유로 원본 신원을 제시해야합니다.

8.15. 전자 정부에서 정체성을 나타내는 것으로 충분합니까?
전자 정부에서 보여진 문서는 원래의 신원이 아니기 때문에 유효하지 않습니다.

8.16. 승객이 위험 물질로 간주되는 제품을 가지고 여행한다고 결정한 경우에는 어떻게해야합니까?
위험 물질로 간주되는 제품이 발견되면 몰수되어 구금됩니다.

B) 터키 항공의 운송에 관한 질문

1- 터키 항공에 관한 일반적인 질문

1.1. 이사 한 이스탄불의 이스탄불 공항에서 터키 항공이 운항됩니까?
6 2019 14 00 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX 터키 항공 XNUMX XNUMX
그러나 이스탄불 사 비하 고켄 공항 (Istanbul Sabiha Gökçen Airport)을 왕복하는 항공편은 계획대로 진행될 것입니다.

1.2. 터키 항공의 체크인 카운터는 어디에서 제공됩니까?
카운터는 주 터미널 빌딩 내의 D, E, F, G, HJ, K, L 구역에 위치해야한다. 지도 위치는 이스탄불 공항의 모든 장소의 위치 및 교통 정보로 사용할 수 있습니다.

1.3. 셀프 체크 인 및 셀프 백 드롭 카운터는 별도이며 어디에 위치합니까?
셀프 체크인 및 셀프 가방 드롭 포인트는 E, F 및 L 카운터에 있습니다.

1.4. 국내선 및 국제선 항공편에는 CIP 라운지 및 라운지 공간이 있습니까? 어디있을거야?
터키 항공은 15.500 총 개인 라운지가 그들로부터 나가는 총 5의 평방 미터의 터미널을 시작 승객 고체 국내 라운지 3.500의 평방 미터, 도착 레벨 들어오는 승객 라운지 1.000의 평방 미터, 국제선 터미널 출발 승객 전용 라운지 1.800 평방 미터 메 자닌 ( H 층) 전단 라운지 지역에 4.600 평방 미터를 제공합니다 자주 홈페이지 라운지 및 비즈니스 라운지에서 4.600의 평방 미터.

또한 IGA 개인 승객 홀 Yolcu, "다른 항공사 개인 승객 홀", 스타 얼라이언스 개인 승객 홀 Hav는 "Outbound Passenger Salon floor"에서 서비스를 제공합니다. 이스탄불 공항의 모든 장소의지도 위치와 교통 정보를 사용할 수 있으며 해당 지역의 길 안내를 따라갈 수 있습니다.

2- 운송 및 항공편에 관한 질문

2.1. 터키 항공은 언제 이동합니까?
공항까지 이스탄불에서 터키 항공 비행 10 월 29 2018에 시작되었다. 터키 항공은 이스탄불 공항 수송 작업 6 4월 2019 시간 02 : 00이 6 4월 2019 시간 14으로 시작됩니다 : 00에서 이스탄불 아타튀르크 공항에서 계획, 터키 항공 항공편 이스탄불 공항에서 실시됩니다.

2.2. 터키 항공은 항공편을 모두 중단합니까? 얼마나 많은 시간이 걸리지 않습니까?
정오 6에 의해 2019 : 전송 이스탄불 아타튀르크 공항 02 4월 00 밤 14에서 작동 중에 항공편 00 시간은 완전히 6 4월 2019 시간 14 사이에 정지 : 00 항공편 이스탄불 공항에 계획대로에서 개최됩니다.

2.3. 터키 항공은 언제 이스탄불 공항에서 최대 용량으로 비행합니까?
터키 항공, 6 4 월 2019 시간 14 : 00에서 예정대로 이스탄불 공항에서 항공편을 예약합니다.

2.4. 이스탄불 공항에서 항공편이 지연 될 수 있습니까?
관세 계획에 따르면, 지연은 예견되지 않는다. 비정상적인 날씨 또는 운항상의 이유로 지연에 대한 통보를 승객에게 통보합니다. 서비스는 국제 표준으로 제공되며 비행 시간을 보장하기 위해 최대한의주의를 기울입니다.

2.5. 비행 지연은 어디에서 배울 수 있습니까?
이스탄불 공항에서 항공편의 세부 정보를 보여주는 많은 스크린이있을 것입니다. 비행 점, 시계, 지연 등 이러한 화면과 응용 프로그램에서 정보를 추적 할 수 있습니다.

2.6. 항공편이 지연되거나 취소 된 경우 누가 연락해야합니까?
지연이나 취소의 경우 대리점은 영업소 또는 항공권으로 직접 연락 할 수 있습니다.

2.7. 취소 된 항공편 티켓을 구입 한 승객의 권리는 무엇입니까?
국제 항공 운송 규정에 따라 승객은 규정 된 규칙의 틀 내에서 권리를 요구할 수 있습니다.

2.8. 첫 번째 항공편 (국내 및 해외)은 어디에 있습니까?
29 10 월 2018을 기준으로 이스탄불 공항에서 출발 한 항공편은 터키 항공이 앙카라, 안탈랴, 이즈미르, 아제르바이잔 (바쿠) 및 TRNC (에르 칸)에 발사되었습니다.

2.9. 터키 항공의 수는 늘어날 것인가?
2023 목표에 따라 터키 항공은 항공편 수와 목적지를 늘리고 더 많은 비행 기회를 제공합니다.

2.10. 이스탄불 공항으로 비행하기 몇 시간?
내륙 비행은 국제선 출발 최소 2 시간 이상 3 시간 이상이어야합니다.

2.11. 이스탄불 공항에서 비행기 표를 구입할 수있는 곳은 어디입니까?
티켓은 모든 판매 채널을 통해 구입할 수 있습니다.

2.12. 이스탄불 공항 지역 세금은 어떻게 인상되며, 티켓 가격은 인상됩니까?
모든 공항의 구역 세는 다양합니다. 항공권 가격은 항공편 소요 기간에 따라 다를 수 있습니다.

3- 서비스 문의

3.1. Miles & Smiles 신청은 계속됩니까? 추가 특권이 있습니까?
Miles & Smiles 신청은 같은 방식으로 계속됩니다. 우리는 모든 회원에게 더 나은 서비스와 추가 특권을 계속 제공합니다.

3.2. 이스탄불 공항에서 Miles & Smiles 회원이 될 수 있습니까? 정보는 어디서 얻을 수 있습니까?
Miles & Smiles 멤버십 신청의 경우 M & S 데스크, 터키 항공 카운터 및 공항의 영업소에서 정보를 얻을 수 있으며 멤버십 신청을 할 수 있습니다. 자세한 정보 나는 www.turkishairlines.co 웹 사이트를 방문 할 수 있습니다.

3.3. 터키 항공이 항공편을 계속 제공합니까?
터키 항공은 승객에게 평소와 같이 수상 경력에 빛나는 음식 서비스를 계속 제공 할 것입니다.

C) 이스탄불 공항 운영 (IGA) 질문

1.1. 이스탄불 공항에는 몇 개의 항공사가 위치해 있습니까?
이스탄불 아타튀르크 공항에서 운항하는 모든 항공사는 이스탄불 공항에도 위치합니다. 운영자와 DHMI의 결정에 따라, 다른 항공사도 항공편을 만들 수 있습니다.

1.2. 이스탄불 공항의 항공사와 항공편은 어디에 있습니까?
이스탄불 아타튀르크 공항에서 운항하는 모든 항공사는 이스탄불 공항에도 위치합니다. 항공사 및 항공편 목적지에 대한 정보 https://www.dhmi.gov.tr 그것은에서 액세스 할 수 있습니다.

1.3. 터미널에서 도보로 1,8 km가있는 이스탄불 공항의 승객과 직원의 삶을 촉진하기 위해 어떤 조치가 취해 졌습니까? (네비게이션, 라우팅 등)
셀프 서비스는 승객 제공됩니다. "셀프 체크인"키오스크, "셀프 서비스 백 드롭 시스템", "자동 여권 제어 시스템"과 "문 탑승권 자동 항공기"시스템이 작동 될 것입니다. 또한, 주차 공간 (실내 탐색) 시스템의 단말 내부 라우팅은 활성화되고 외부 방향 (야외 탐색)는 홈 평면 방향으로 통합된다. 터미널 지역에 배치 : 서비스가 탑승는 "그는 승객 고유의"알림 터미널 사내 프로모션에 비행 정보가 될 것입니다 스냅 샷을 통과 여객 타트, 모바일 애플리케이션에 포함시킬 및 운송 "- 알림을 밀어"는 등의 다양한 정보를 개최됩니다. 은 "생체 인식 액세스 시스템"의 직원은보다 안전한 터미널 내에서 운동 수행 빠르게됩니다.

1.4. 시각 장애인을위한 공항에서의 메커니즘은 무엇입니까?
시각 장애인의 경우, 터미널의 터미널에 적절한 도로가 세워질 것입니다.

1.5. 오래 된 승객을위한 예방 조치가 있습니까?
노인 / 장애인 승객을위한 체크인 구역에는 특별 구역이 있으며 터미널 도어에는 장애인 용 차량 (특수 차량) 서비스가 있습니다.

1.6. 이스탄불 공항의 연간 승객 수는 어떻게됩니까?
1. 단계가 끝나면 90는 백만 분의 1에 도달하고 120 백만 및 150 백만 명의 승객에게 도달합니다. 모든 단계가 완료되면 (6 활주로 및 2 터미널 빌딩) 200는 백만 달러가됩니다.

1.7. 이 지역에서 일할 강사가 교육을받을 수 있습니까?
이 지역에서 일할 택시 운전사는 영어 코스에서 A1 인증서를 받고 특정 기간에 인증서를 갱신해야합니다.

1.8. 대중 교통을 이용하여 시내 중심부까지 얼마나 걸립니까?
Gayrettepe - 이스탄불 공항 지하철 선 및 Halkalı - 이스탄불 공항 지하철 노선의 활동은 운송 및 인프라 자원부 (Ministry of Transport and Infrastructure)에서 계속됩니다. 이스탄불의 다른 지점에서 운송에 대한 세부 정보 http://www.otobus.istanbul/ 그것은에서 액세스 할 수 있습니다.

1.9. 이스탄불 공항에는 특별한 디자인 택시가 있습니까?
다른 택시와 구별되는 디자인이 준비 중입니다. 택시 협동 조합은 계속 업무를 수행합니다.

1.10. 지상 근로자에 ​​대한 시뮬레이션 연구가 수행 되었습니까?
실제 환경 시뮬레이션 연구에서 지상 작업 및 기타 단위가 진행 중입니다. 이 외에도 포괄적 인 교육이 계속됩니다.

1.11. 이스탄불에 작품이 있습니까? 고속도로와 이스탄불 광역시에서 무엇을하고 있습니까?
IMM, IETT, 교통부 및 인프라의 활동과 투자는 운송에 올바른 방향을 제시하기 위해 계속되고 있습니다. 모든 연결 도로는 고속도로 종합 관리 본부 (General Directorate of Highways)의 적용을받습니다. 이 모든 도로에서 이스탄불 공항 노선 표지판이 필요한 지점에 배치됩니다.

1.12. 이스탄불 공항 내 비행장 및 기타 시설의 정보 / 방향에 관한 특별 연구가 있습니까?
터미널에는 평균 9.000 라우팅 신호가 있습니다. 표지판의 색상과 기호는 국제 표준과 승객이 이해할 수있는 단순함에 있습니다.

1.13. 항공사는 어떤 종류의 교육, 정보 및 홍보 활동을 제공합니까?
모든 운동, 시뮬레이션, 현장 적용 및 정보는 공항 운영자 (IGA)의 조정하에 계속됩니다.

1.14. 이스탄불 공항의 IT 인프라 및 항공 및 민간 항공 총국 (General Directorate of Airlines)과 같은 이해 관계자의 IT 인프라 준수 테스트는 언제 실시됩니까?
지역 항공사와 지상 처리 회사에서 테스트를 계속합니다.

1.15. 타워가 이스탄불 아타튀르크 공항에서 잠시 동안 봉사 할 것이 사실입니까?
아니, 타워 건설이 완료되어 IGA가 주정부 공항 당국에 납품했습니다.

1.16. 이스탄불 공항에서이 기술을 얼마나 오래 사용할 수 있습니까?
최고의 고객 경험은 이스탄불 공항의 모든 분야에서 가장 앞선 기술을 사용함으로써 보장 될 것입니다.

1.17. 이스탄불 공항은 개통 될 것이나 나머지 지역 건설은 계속 될 것입니다. 이로 인해 운송에 문제가 발생합니까? 당신의 조치는 무엇입니까?
이스탄불 공항 건설은 2 월 말까지 완료 될 것입니다. 승객과 비행 안전을 보장하기 위해 모든 조치가 취해질 것입니다. (출처 : 관광의 날)