EGO에서 직원까지 다양한 교육

앙카라 수도권 자치 단체는 사내 교육 활동 범위 내에서 EGO 총무 이사 철도 시스템 부서 직원에게 효과적인 커뮤니케이션 및 스트레스 관리 교육을 제공했습니다.

앙카라 광역시 시장 Mansur Yavaş의 지시에 따라시 직원의 개발, 특히 산업 보건 및 안전 개발에 기여할 훈련 프로그램의 수가 증가했습니다.

에 서비스 수도권 지방 자치 단체,시 교육 이사회의 터키 연합과 자아 레일 시스템의 일반 이사회를 속도를 훈련 일을 더 나은 품질의 서비스를 제공하기 위해 시민 협력학과와 효과적인 의사 소통 및 오리엔테이션 교육을 개최합니다.

동기 부여의 중요성

Hacettepe University 교육 학부. 박사 메트로폴리탄 지방 자치 단체 컨퍼런스 홀에서 세 피카 술레 에르 친 (Sefika Şule Erçetin)이 실시한 훈련에는 레일 시스템 부서 메트로, ANKARAY 및 텔레 페릭 운영에 할당 된 보안 요원이 참석했습니다.

대화식 교육에서 900 직원에게는 건전한 의사 소통에 대한 실질적인 정보가 제공되었으며 보안 담당자의 사기와 동기 부여에 기여했습니다.

서비스 품질

Rail Systems의 보안 시스템 직원에게 직접 연락하여이 교육에서 발생한 실수를 확인할 수 있습니다.

이 교육에서 서비스 품질을 높이는 것을 목표로하는 EGO 사무국; 스트레스를 처리하는 방법과 보안 인력의 개인 개발 및 효과적인 의사 소통을 강화하는 방법에 대한 핵심 사항을 보여주었습니다.

EGO의 총괄 책임자 인 Nihat Alkaş는 교통 서비스를 제공하면서 시민들과 조화를 이루어야한다는 중요성을 강조했습니다.

효과적인 의사 소통 기술 및 스트레스 관리 교육에 참여한 경비원 중 한 명인 Firdevs Şenol은“매우 생산적인 교육이었습니다. Kor Korcan Akman은 다음과 같이 말했습니다 :“교육은 우리에게 역동적이었습니다. 사람들에 대한 우리의 접근 방식이 다를 것이라고 믿습니다 ..

보안 요원의 동기를 높이는 방법과 그들이 직면하는 부정에 맞서 행동하는 방법에 대한 교육;

효과적인 의사 소통 인식

효과적인 의사 소통 기법

-관계에서의 나의 역할

-유용한 의사 소통 기법

-Empat

-신체 언어를 효과적으로 사용하고 분석하는 능력

설득 방법

-스트레스 관리

분노 관리

-시간 관리는 제목으로 구성됩니다.