승객 스스로의 경험과 요구를 알기 위해 IETT가 실천하는 "Passenger Meetings" 회장, Ekrem İmamoğlu회의 수는 의 순서로 계속됩니다.

이스탄불 수도권 지자체 (IMM)의 계열사 중 하나 인 İETT 사무국은 매년 별도 회의를 통해 2012 이후 매년 개최되는 여객 회의 수를 늘리기로 결정했습니다.

İETT 관료들은 최근 Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi 버스 노선 번호 147의 승객들을 만났습니다. 회의에서 개선을 위해 공개 된 20 문제가 결정되었습니다. 문제를 해결하기위한 연구가 시작되었습니다.

승객과 전문가 교환 정보

승객 회의의 범위 내에서, 주제를 신청 한 승객은 기관에 초대되어 전문가와 함께 모입니다. 시민들은 여행 경험을 직접 공유하고 관료들과 아이디어를 교환합니다.

이 프로젝트는 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 기관에 지원 한 이스탄불 주민들의 문제를 해결하는 것을 목표로합니다. 회의에서 IETT의 서비스에 대한 제안과 생각은 시민들로부터 배웁니다. 라인에서 경험 한 문제와 관련하여 개선 될 수있는 영역이 식별됩니다. 승객이보고 한 제안, 요청 또는 불만 사항은 솔루션 중심 방식으로 담당 부서와 공유됩니다.

Istanbullians; ALO 153 콜센터, IETT 소셜 미디어 계정 및 버스 및 메트로 버스 노선에 대한 요청, 제안 및 불만. http://www.iett.istanbul 웹 사이트에서 전달할 수 있습니다.