ESHOT 콜센터는 시민의 문제를 해결합니다. 한 달에 평균 약 6 천 건의 ESHOT 사무국 콜 센터에 신청합니다. 82 %의 응용 프로그램이 즉시 해결됩니다.
ESHOT 콜센터는 시민의 희망에 대한 해결책을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 콜 센터 내 ESHOT 고객 서비스 및 기업 커뮤니케이션 부서로부터받은 월 평균 6 천 건의 애플리케이션이 즉각적인 솔루션 성공의 82 %를 기록했습니다. 검토, 연구, 계획 및 조정이 필요한 응용 프로그램은 15 일 이내에 답변됩니다.
Sürekli 우리는 지속적으로 품질을 향상시킵니다.”
ESHOT 총지배인 Erhan은 콜센터가 이즈미르 주민들과 직접 소통하는 데있어 매우 중요한 단위라고 말하면서“우리는 모든 단위뿐만 아니라이 단위의 서비스 품질을 지속적으로 향상시켜야 할 필요성을 알고 있습니다. 우리는 콜센터 직원을 위해 효과적인 말하기 및 사전, 효과적인 의사 소통, 신체 언어 및 스트레스 관리에 대한 교육을 제공합니다. 우리는 가능한 한 최고 수준의 시민 만족을 목표로합니다.”
ESHOT 콜센터에 대한 320 0 320 전화선, www.eshot.gov.t입니다 인터넷 주소, 이메일 및 소셜 미디어를 통해 액세스 할 수 있습니다. ESHOT 콜센터는 이즈미르 수도권 간호 커뮤니케이션 센터 (HIM)가 지시 한 애플리케이션을 직접 처리합니다.
왜 아직도 GEC에 들어간 형제들의 결과를 쓰지 않습니까?