SAMULAŞ Academy, 대중 교통 품질 개선

아카데미 내 '시험 및 인증'단위. 삼순 광역시를 대신하여 대중 교통 서비스를 수행하는 SAMULAŞ는 서비스 품질과 시민 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

삼순 프로젝트 운송 İmar İnşaat Yat. 산. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ A.Ş.)는 서비스 품질과 시민 만족도 향상을 목적으로 기관 내에 설립 된 아카데미 활동을 계속합니다. 마지막으로 시험 및 인증 부서는 SAMULAŞ Academy 내에 설립되었습니다.

직업적 품질 측정

SAMULAŞ Academy가 국내 및 국제 표준 프레임 워크 내에서 운영된다는 점을 언급 한 Enver Sedat Tamgacı 제너럴 매니저는“이러한 연구 범위 내에서 SAMULAŞ 아카데미 범위 내에서 운송 부문의 요구에 따라 독립적이고 공정한 규칙의 틀 내에서 해당 분야에서 일하고 /하거나 일하고자하는 사람들의 역량, 심사 및 인증 부서는 결정된 국내 및 국제 표준을 기반으로 측정, 평가 및 인증을 목적으로 설립되었습니다.

개발 된 고용 및 증가 된 경쟁력

Enver Sedat Tamgacı는 시험 및 인증 부서의 일반적인 목표를 "유럽 자격 프레임 워크에 따라 적절한 평가, 측정 및 인증 시스템을 만들어 효과적이고 지속 가능한 국가 자격 시스템의 구축 및 운영에 기여한다"고 말했습니다. 임기 실업 감소, 고용 발전, 생산성과 경쟁력을 높여 국가 경제 강화에 기여한다. 자격을 갖춘 인증 된 노동력의 고용을 늘리면 더 높은 품질의 제품과 서비스를 제공함으로써 우리의 생활 수준이 향상됩니다.

직원 인증 관리 시스템

이러한 맥락에서 우리 기관은 서비스 차량 운전자, 도시 대중 교통 버스 운전자 및 도시 철도 시스템 열차 운전자의 직업에서 TS EN ISO / IEC 2019 인사 인증 관리 시스템 연구를 시작했으며, 17024 년 2020 월, 사전 신청이 이루어지고 승인되었습니다. 이 연구는 앞으로 다른 직업과 함께 수행 될 것입니다. "

서비스 품질 및 시민 만족도

SAMULAŞ 총지배인 Enver Sedat Tamgacı는 직업 자격 기관과 '승인 예비 계약'을 체결했다고 발표했습니다.“따라서 우리는 시민의 기대, 요구 및 입법 요건을 충족하는 조건으로 서비스 품질과 시민 만족도를 높이는 데 우선 순위를두고 인증 연구의 XNUMX 단계를 완료했습니다.