İŞKUR를위한 대부분의 스톨 ALO 170

Zehra Zümrüt Selçuk 가족, 노동 및 사회 서비스 장관은 터키에서 첫 번째 코로나 바이러스 사례가 발생한 11월 170일부터 160월 말까지 ALO 4.8에 대한 전화가 XNUMX% 증가하여 XNUMX만 건에 달했다고 발표했습니다.

Zehra Zümrüt Selçuk는 부처의 홍보 부서가 열심히 일하고 있으며 시민들에게 봉사하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다.

11월 4일 이후 접수된 전화 830만 건

Selçuk 장관은 터키에서 첫 번째 코로나바이러스 사례가 발생하기 전인 11월 29일부터 170월 1.857.302일까지 보건부 커뮤니케이션 센터인 ALO 11에 4.8건의 전화가 접수되었다고 알리면서 이 숫자가 XNUMX월 XNUMX일 이후 XNUMX만 건으로 증가했다고 언급했습니다. .

İŞKUR를위한 대부분의 스톨 ALO 170

ALO 170에 대한 호출을 고려하면 İŞKUR이 가장 수요가 많은 기관이었습니다. 11월 417일부터 1월 말까지 İŞKUR이 받은 전화 수는 623% 증가한 11만 1건이었습니다. 다시 311월 423일부터 XNUMX월 말까지 사회보장기관에 XNUMX만 XNUMX만 XNUMX건의 전화가 걸려왔다.

단기 근로 수당에 대한 문의 전화 372건 이상 접수

Selçuk 장관은 단기 근로 수당이라는 제목으로 가장 많이 증가한 것을 지적하면서 "올해 첫 달에 단기 근로 수당에 관한 전화가 거의 천 이천 건 있었지만 이 수치는 2건이었습니다. 372 코로나 바이러스 퇴치를 위한 조치 범위 내에서 단기 근로 수당의 도입으로 도달했습니다. 저희 ALO 126 콜센터를 통해 기업들이 단기근로수당 수혜과정을 안내받고 제대로 된 신청이 이루어지도록 하고 있습니다.” 성명을 발표했습니다.

ALO 170은 주야간 호출, 7-24 서비스 제공

걸려오는 전화 속에서 시민의 과정을 짧은 시간 안에 끝내기 위해 심혈을 기울였다. 주야간 통화가 가능한 ALO 170 컨택 센터는 연중무휴 7시간 서비스를 제공합니다. 코로나바이러스로 인해 걸려오는 전화에 특별한 주의를 기울입니다. 시민 24인당 평균 인터뷰 시간은 248초였지만 총 인터뷰 시간은 12만743분에 달했다.