에미레이트 항공은 비즈니스 트래블러 중동 2021 어워드에서 XNUMX년 연속 "세계 최고의 항공사"로 선정되었습니다. 항공사도 최고의 퍼스트 클래스 항공사 ve 최고의 이코노미 클래스 항공사 상을 수상했습니다.
이 어워드는 탑승 및 지상 승객 경험을 지속적으로 개선하기위한 에미레이트 항공의 전략적 접근 방식을 보여줍니다. 이 전략의 일환으로 항공사는 모든 접촉 지점에서 안전한 여행을 제공하고 세부 사항을 놓치지 않고 동시에 항공 운송 업계가 직면 한 가장 어려운시기에 변화하는 승객 기대치를 계속 충족합니다.
업계에서 선도적 인 위치를 유지하기 위해 항공사는 생체 인식 경로 및 비접촉 체크인을 구현하여 항공 여행을 현대화하는 디지털 접근 방식을 적용하고 있으며, 추가 보증을 제공하고 승객의 변화하는 기대를 충족하여 더 안전하고 비접촉식 여행을 제공하고 있습니다. 경험. 오늘날 체크인부터 탑승 게이트까지 승객은 두바이 국제 공항에있는 33 개 이상의 에미레이트 생체 인식 검사 점과 50 개에 가까운 비접촉 키오스크에서 여행의 미래를 경험할 수 있습니다.
에미레이트 항공은 업계 및 정부 당국과 긴밀히 협력하여 백신 기록 및 PCR 검사 결과와 같은 Covid-19 관련 의료 문서를 표준화함으로써 여행을 용이하게하고 제한을 최소화하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 에미레이트 항공은 19 월에 IATA 여행 패스를 조종하기 시작했으며 XNUMX 월 말까지 모든 항공편에서 완벽하게 작동 할 예정입니다. 에미레이트 항공은 또한 두바이 보건 당국과 연락하여 Covid-XNUMX와 관련된 의료 기록의 디지털 검증을 수행하여 승객을위한 원활하고 문서없는 체크인 경험을 지원합니다.
또한 승객의 여행 계획 보호와 관련하여 항공사는 수월한 여행을 위해 더 많은 확신과 유연성을 제공하기 위한 노력을 확대했습니다. 승객은 이제 여행을 계획하고 재예약할 때 더 큰 보호를 받으며 상태가 변경될 경우 최대 36개월 동안 번거로움 없이 재예약할 수 있습니다. Skywards 회원의 자격 유효 기간을 2022년까지 연장하면서 에미레이트 항공은 온라인 및 매장 내 쇼핑, 공동 브랜드 신용 카드 및 기타 브랜드 연결을 포함하여 마일리지를 적립할 수 있는 새로운 방법을 계속해서 제공합니다.
항공사는 승객들이 보다 안전하게 여행할 수 있도록 무료 코로나19 보험을 제공하는 업계 최초의 조치를 취했습니다. 이 작업은 승객과 업계 전반에서 긍정적인 피드백을 받았으며 많은 항공사에서 동일한 관행을 시작했습니다. 이 작업을 확장함으로써 에미레이트 항공은 업계의 새로운 지평을 열었고 다중 위험 여행 보험 및 COVID-19 보험을 제공하기 시작했습니다. 이 관대하게 제공되는 보험은 모든 티켓에 대해 승객에게 무료로 제공됩니다. COVID-19 건강 보험 외에도 여행 중 개인 사고, 겨울 스포츠, 개인 소지품 분실, 예기치 않은 영공 폐쇄, 여행 주의보 또는 경고로 인한 여행 중단 및 기타 상황도 보장합니다.
승객이 다시 비행 할 준비가되면 모든 객실 클래스에서 더욱 향상된 기내 경험이 고객을 기다립니다. "Fly Better"에 대한 약속에 충실한 에미레이트 항공은 전염병의 어려움에도 불구하고 기내 경험에 계속 투자했습니다. 에미레이트 항공의 퍼스트 클래스는 하늘에서 가장 럭셔리 한 퍼스트 클래스 중 하나로 업계를 선도합니다. Boeing 777-300ER Gamechanger의 눈에 잘 띄지 않는 완전히 밀폐 된 스위트 외에도 A380의 새로운 프라이빗 스위트는 더 넓고 높은 도어와 같은 추가 개선 사항으로 업그레이드되어 훨씬 더 많은 프라이버시와 편안함을 제공합니다. 항공사의 주력 A380으로 여행하는 승객은 기내 샤워 스파, 기내 라운지 및 항공 여행을 완전히 새로운 차원으로 끌어 올리는 기타 다양한 터치를 즐길 수 있습니다.
에미레이트 항공은 다시 여행을 시작하는 승객에게 이코노미 클래스의 관대하고 편안한 비행을 제공합니다. 에미레이트 항공은 최신 A380 항공기의 이코노미 좌석을 인체 공학적으로 설계된 모든 가죽 머리 받침과 최적의지지를 위해 수직으로 조정할 수있는 유연한 측면 패널로 교체했습니다. 이 새로운 좌석 모델은 에미레이트 항공의 Boeing 777 Gamechanger 항공기에 대한 현재 버전의 추가 개발을 제공합니다. 각 좌석은 접이식 테이블의 우아한 목재 질감 마감과 4500 인치 개인 디스플레이로 에미레이트 항공의 수상 경력에 빛나는 플랫폼 인 13.3의 얼음과 채널을 즐길 수 있습니다.
Business Traveler Middle East 어워드는 항공 회사, 공항, 호텔 및 로열티 프로그램에서 업계의 모든 요소를 포괄하는 출장 분야에서 배포됩니다. 이 행사에는 지역 전역에서 수백 명의 업계 전문가들이 참석했으며 시상식은 가상으로 수여되었습니다. 최종 목록에 있는 항공사는 독자의 의견 외에도 여행 전문가 패널과 저널의 작가 팀에 의해 평가됩니다.
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