모든 긴급 전화는 112로 수집되었으며, 지난 3개월 동안 약 31만 964천 196개의 전화가 응답되었습니다. 긴급상황 발생 시 112로 긴급출동을 요청할 수 있는 '112긴급콜센터'를 전국으로 확대 운영한다. 긴급콜센터 112개를 증설하면서 3개월 만에 31만964건이 접수됐다.
긴급 상황 시 110 화재 경보, 112 위생 비상, 155 경찰 비상, 156 Gendarmerie Emergency, 122 Alo AFAD, 177 산림 화재 경보 및 158 해안 경비대 비상 사태에 전화하는 대신 우리 교육부는 이 번호를 한 지붕 아래 112로 통합했습니다.
이러한 맥락에서 기술에 따라 112개의 긴급 콜센터를 도에 건립하였다. 지난해 53개 도에서 운영을 시작한 이 센터는 2021년 81월 현재 112개로 확대됐다. 전국적으로 3건의 전화가 확산되면서 지난 31개월간 964만196건이 접수됐다.
거의 60천만 건의 전화가 근거 없는 것으로 판명되었습니다.
시민들이 긴급전화를 걸고 있는 112개 콜센터에 걸려온 전화 중 절반 이상이 근거 없는 전화였다. 2020년에는 88만 341건이 접수되었지만 이 중 131만 59건은 근거가 없는 전화였습니다. 근거 없는 전화; 전화를 해보고 음식을 주문하려는 분들 외에도 제가 따로 외출이 가능한지 전화를 주시는 분들이 계십니다.
4개 외국어로 전화 환영
11명의 직원이 478시간 상주하고 있는 7개의 긴급 콜센터에서는 터키어 외에 24개 국어로 전화를 받습니다. 센터에서는 구어 외에도 수화로 된 112 Barrier-Free 애플리케이션을 통해 청각 장애인에게 긴급 전화 서비스를 제공합니다.
112 긴급 전화가 지시하는 Vefa 사회적 지원 그룹
전염병 기간 동안 시민들을 돕기 위해 Vefa 사회 지원 그룹과 지방 및 지역 전염병 통제 센터 직원(İSDEM)을 파견한 122개의 응급 센터는 도로 허가 절차 및 기타 비상 사태에 효과를 보여 필요를 확인했습니다. 빨리 만났다.
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