전 세계적으로 전자 상거래의 급속한 성장은 해당 부문에서 다양한 역학의 출현으로 이어졌습니다. TOBB 전자상거래 위원회 회원, Ticimax 전자상거래 시스템 설립자 Cenk Çiğdemli는 2022년에 자주 주제로 옮겨갈 전자상거래 트렌드를 전달했습니다. Çiğdemli에 따르면 지속 가능한 무역, 시각적 검색, 온라인 이웃 시장, WhatsApp 통합, 목적 지향적인 마케팅, 개인화된 경험 및 전자 수출이 2022년에 전면에 나타날 것입니다. 2022년을 장식할 7가지 전자상거래 트렌드!
온라인 동네 시장
2022년의 가장 분명한 트렌드 중 하나는 동네 시장이 온라인 판매를 시작할 것이라는 것입니다. Marketplace 애플리케이션은 모든 규모의 식료품점 및 시장에서 사용할 수 있습니다. 우리는 또한 연초에 시장을 위한 위치 기반 전자 상거래 인프라를 서비스에 도입했습니다. 이웃 시장과 식료품점은 이제 온라인 판매를 시작할 수 있습니다.
이미지 검색
올해 또 다른 눈에 띄는 트렌드는 이미지 검색의 확산입니다. 소비자는 전자상거래 사이트에서 자신이 보고 좋아하는 제품을 검색하여 유사한 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다. 새해부터 이미지 검색 소프트웨어도 활성화했습니다. Ticimax 인프라를 사용하는 전자 상거래 사이트에서 시민들은 예를 들어 자신이 좋아하는 치마 이미지를 업로드하여 유사한 제품에 액세스할 수 있습니다.
Whatsapp 통합
전자 상거래 회사의 WhatsApp 통합을 통한 챗봇의 사용도 2022년의 트렌드 중 하나가 될 것입니다. 많은 사람들은 사이트에서 쇼핑하는 대신 WhatsApp에서 승인된 사람에게 글을 써서 원하는 제품을 구매하는 것을 선호합니다. 올해는 전자상거래 사이트의 WhatsApp 통합을 통해 구매, 배송 프로세스 및 판매 후 고객 서비스를 더 많이 사용할 것입니다.
목적 중심의 마케팅
2022년에 브랜드는 커뮤니케이션에서 목적을 최우선으로 해야 합니다. 목적 지향 마케팅은 마케팅 세계에서 가장 인기 있는 주제 중 하나가 되었습니다. 2022년 가장 많이 논의되는 의제 중 하나가 될 것입니다. 소비자는 이제 사회 문제에 훨씬 더 민감합니다. 또한 브랜드는 동물의 권리, 여성의 권리, 기후 위기와 같은 특정 사회적 문제를 수용하고 인식을 높이기 위해 노력합니다.
지속 가능한 생산 및 배송
세계경제포럼(WEF)이 작성한 2022 글로벌 리스크 보고서에 따르면 가장 큰 리스크는 기후 위기다. 이것은 날마다 모든 생산 및 소비 과정에서 탈탄소화 및 물 절약에 대한 인식을 높입니다. 탄소 배출량과 물 발자국을 줄이는 것을 목표로 하는 브랜드는 전 세계적으로, 특히 이러한 문제에 대한 인식 수준이 높은 Z 세대가 선호합니다. 전기 자동차와 함께 제공하고 재활용 가능하고 환경 친화적인 제품을 제공하는 것도 2022년 전자 상거래의 트렌드 주제가 될 것입니다.
개인화된 경험
개인화 캠페인, 생방송 판매 프로그램, 게임화 및 판매, 고객 맞춤형 사이트 디자인과 같은 경험 중심의 작업도 2022년 이커머스에서 자주 논의되는 주제가 될 것입니다.
e-Export를 통한 세계 판매
통화 차이를 장점으로 바꾸고자 하는 판매자는 2022년에 전자 수출에서 괄목할 만한 성장을 이룰 것입니다. 전자 수출에서 중소기업과 중소기업의 비중은 현재 35% 수준입니다. 우리는 이 비율이 2022년에도 상승 그래프를 그릴 것으로 예상합니다. 전자 수출도 2022년에 전체적으로 성장할 것입니다.
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