1992년 에미레이트 항공은 모든 기내 클래스의 모든 좌석에 TV 화면을 설치하기로 과감한 결정을 내렸습니다. 이 혁신적인 조치는 승객의 기대치와 향후 IFE(기내 엔터테인먼트) 산업에 영향을 미쳤습니다.
1992년 모든 좌석 뒤에 개인용 좌석 비디오 시스템을 설치한 회사에 대한 에미레이트 항공 광고를 시청하여 과거로의 여행을 떠나 보십시오.
기내 엔터테인먼트 경험을 시작한 첫날부터 에미레이트 항공은 앞만 내다보며 40피트 고도에서 엔터테인먼트와 연결성을 개선하는 새로운 혁신을 계속 선보였습니다. 기내 상품 및 서비스를 지속적으로 개선하고 있는 에미레이트 항공의 차세대 IFE 시스템 개발에는 대형 초고화질 4k 디스플레이와 향상된 Wi-Fi 연결이 포함됩니다. 또한 에미레이트 항공은 매달 100편의 영화와 200편의 에피소드를 추가하여 ice 플랫폼에서 광범위한 콘텐츠를 지속적으로 업데이트합니다.
최고의 기내 엔터테인먼트 경험을 제공하기 위한 에미레이트 항공의 여정 하이라이트는 이 타임라인에서 확인할 수 있습니다.
에미레이트 항공의 기내 엔터테인먼트 및 연결성 수석 부사장인 패트릭 브래넬리(Patrick Brannelly)는 성명에서 “1992년 에미레이트 항공이 모든 좌석에 개인용 스크린을 구현한 것은 업계에서 엄청난 혁신으로 여겨졌습니다. 다른 항공사들은 당시 좌석당 약 15달러에 달하는 이 막대한 투자의 근거에 의문을 제기했습니다."
“그러나 우리는 승객들이 비행 중에 즐기는 것을 좋아한다는 것을 곧 깨달았습니다. 여행 시간이 더 짧게 느껴졌던 승객들의 만족도와 충성도도 높아졌습니다. 1996년 이내에 우리는 777년에 우리 항공기에 합류할 에미레이트 항공 보잉 20 항공기의 콘텐츠 옵션을 XNUMX개 채널로 늘리는 작업을 시작했습니다.''
“우리는 서비스 개선을 중단한 적이 없습니다. 에미레이트 항공은 계속해서 전 세계 40개 이상의 지역에서 최고의 콘텐츠를 당사의 IFE 시스템인 ice에 추가하고 프리미엄 헤드폰과 사운드 시스템을 갖춘 업계 최대 화면에서 이 훌륭한 콘텐츠를 제공합니다. 1993년에 위성 전화를 도입한 후 에미레이트 항공은 기내에서 휴대 전화 사용을 가능하게 하는 시스템을 설치한 최초의 회사가 될 때까지 기내 연결 분야를 주도했습니다. 현재 모든 에미레이트 항공 항공기에서 연결이 가능하며 차세대 연결을 이미 주문했습니다.”
수상 경력에 빛나는 에미레이트 항공의 기내 엔터테인먼트 시스템인 ice는 2003년에 500개 채널로 출시되었으며 이제 승객에게 영화, 음악, 시리즈 및 다큐멘터리를 포함하여 5000개 이상의 언어로 40개 이상의 채널을 제공합니다. 엔터테인먼트 콘텐츠에는 총 3900시간 분량의 영화 및 TV 프로그램과 3300시간 이상의 음악 및 팟캐스트가 포함됩니다. 에미레이트 항공 승객이 전체 아카이브를 즐기려면 두바이에서 시드니까지 500회 이상 여행해야 합니다.
에미레이트 항공의 IFE 투자 및 전략의 성공은 모든 객실 클래스 승객의 충성도와 긍정적인 피드백뿐만 아니라 2022 APEX Passenger Choice Awards® "Best Inflight Entertainment" 상 및 매년 "Skytrax World's Best" 상에도 반영됩니다. 2005년부터. "기내 엔터테인먼트" 상을 비롯한 수많은 업계 상을 공개합니다.
재미 외에도 에미레이트 항공 아이스 플랫폼은 여러 가지 유용한 기능을 제공합니다. 항공기의 기수, 꼬리 및 하체에 장착된 카메라를 통해 이착륙하는 동안 하늘을 실시간으로 볼 수 있습니다. 에미레이트 항공의 허브인 두바이에 대한 유용한 여행 가이드는 EmiratesRED입니다. 세계 최초의 기내 TV 쇼핑 채널 및 LinkedIn Learning을 포함한 다양한 개인 개발 콘텐츠.
에미레이트 항공 승객은 얼음 위에서 이용할 수 있는 다양한 콘텐츠를 탐색하고 에미레이트 항공 모바일 앱에서 자신만의 재생 목록을 만들고 기내에서 동기화하여 보다 개인화된 여행 경험을 할 수 있습니다.
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