손상 전문가는 차량 손상 수준 및 가능한 수리 비용을 결정하고 고객에게 보험 적용 범위에 대한 전문가 정보를 제공할 책임이 있습니다. 적시에 효과적인 방식으로 자동차 물리적 손상 청구를 조사, 협상 및 결정합니다.
청구 전문가는 무엇을 합니까, 그들의 의무는 무엇입니까?
- 고객으로부터 차량 손상에 대한 정보를 얻고,
- 당사자가 위반한 규칙을 분석하고 각 당사자의 책임 비율을 결정하고,
- 회사와 보험계약자에게 불필요한 비용이 발생하지 않도록 정확한 판단을 내리기 위해,
- 피해 정도에 대한 전문가의 의견을 구하고,
- 차량 문서를 검토하여 보증 및 서비스 계약의 범위를 확인하고,
- 고객에게 차량 수리에 대한 조항 및 예외를 설명하고,
- 고객에게 차량 수리 시 혜택을 받을 수 있는 렌터카 옵션을 제공하고,
- 사고 및 전문 보고서가 완전한지 확인하기 위해
- 모든 유지 보수 및 수리 프로세스를 조정하고,
- 전문가 및 손상 컨설턴트 비용 지불,
- 차량 인도 전 모든 인보이스를 확인하고,
- 고객 만족을 위해,
- 고객의 연락처를 기록하고,
- 보험법의 변화를 알리기 위해,
- 지속적인 전문성 개발을 목표로 하는 교육에 참여합니다.
청구 전문가가 되려면?
- 보험법에 대한 지식을 가지고,
- 적절한 딕션을 갖기 위해
- 외모관리,
- 신고할 수 있도록,
- MS Office 프로그램에 대한 지식이 있으신 분,
- 업무와 시간 관리를 제공하고,
- 문제 해결 능력을 보여주세요
- 구두 및 서면으로 완벽하게 의사 소통하는 능력
- 팀워크와 관리를 보장하기 위해
- 남성 후보자에 대한 병역 의무는 없습니다.
청구 전문가 급여 2022
2022년 가장 낮은 클레임 전문가 급여는 5.800 TL로 결정되었고, 평균 클레임 전문가 급여는 7.800 TL, 가장 높은 클레임 전문가 급여는 11.300 TL로 결정되었습니다.
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