디지털화는 소매업을 변화시키는 동시에 전자상거래의 바람을 불러일으키기도 합니다. Morgan Stanley가 발표한 데이터에 따르면 현재 가치가 3,3조 2026천억 달러인 전자 상거래 시장이 5,4년에는 27조 94천억 달러에 도달하고 소매 판매의 XNUMX%를 차지할 것이라고 합니다. 성장하는 시장에서 다양한 판매자가 소비자를 만나는 동안 브랜드에 대한 구매자의 기대도 같은 속도로 증가하고 있습니다. 온라인 구매의 모든 가능성을 활용하고자 하는 소비자의 XNUMX%가 기업의 첨단 기술 인프라로 고객 지원을 요청하는 반면, 기대 이하의 서비스를 받은 많은 소비자는 쇼핑을 마치기도 전에 사이트를 떠납니다.
전자상거래에 진출하고자 하고 끊임없이 변화하는 고객 경험에 직면해 어려움을 겪고 있는 기업들이 사용하기 쉽고 기능적인 인프라 소프트웨어를 통해 디지털 방식으로 가시화될 수 있는 방법을 모색하고 있는 반면, 국내 전자상거래 소프트웨어 기업인 비카온(VikaOn)은 기업들이 전자 상거래 모험을 공유하여 글로벌 시장에 액세스합니다.
비즈니스 세계의 새로운 역동성: 전자 상거래!
전자 상거래와 전자 수출이 오늘날 비즈니스 세계의 새로운 역동성이라고 말하면서 VikaOn 설립자 Batuhan Yelçi는 다음과 같이 문제를 평가했습니다. 같은 속도로 증가하는 브랜드입니다. 광범위한 공급업체 네트워크를 접하는 소비자는 자신의 요구에 가장 적합한 제품을 제공하고 실용적인 방법으로 쇼핑 프로세스를 완료할 수 있는 회사를 선호하기 때문입니다. 따라서 전자 상거래는 대중의 믿음과 달리 기업에 비용이 많이 들고 어려울 수 있습니다.”
“기업의 e-muscle을 강화합니다”
Batuhan Yelçi는 기업이 전자 상거래를 통해 매출을 늘리고 고객 경험을 개선하는 방법은 기능적인 관리 패널을 만들고 동시에 많은 채널에서 독창적인 콘텐츠로 가시성을 확보하는 것이라고 지적했습니다. 변화하는 고객 경험과 전자 상거래 분야에서 활동하기를 원하는 성공을 달성하기 위한 솔루션을 찾습니다. 기능 소프트웨어에서 광고, 소셜 미디어 관리에서 사진 및 그래픽에 이르기까지 많은 영역에서 총체적인 솔루션을 제공함으로써 우리는 모험을 하는 회사와 협력하여 전자 상거래 및 전자 수출에서 근육을 강화합니다. 합리적인 가격으로 제공하는 서비스 덕분에 디지털 세계가 기업을 방해할 위험을 없앨 수 있습니다.”
글로벌 시장에서의 국내 통합 서비스
VikaOn 설립자 Batuhan Yelçi는 회사가 솔루션 및 서비스를 통해 전자 상거래의 모든 가능성을 활용하는 데 도움이 되는 장기 프로젝트에 서명했다고 말하면서 다른 서비스에 대한 정보도 제공했습니다. “디지털 마켓플레이스는 회사 성장의 기관차입니다. 우리는 또한 이러한 기회를 비즈니스 모델에 적용하여 지역 및 국제 시장에서 성장하고자 하는 기업에게 시장 통합 및 관리 분야의 서비스를 제공합니다. 기본적인 단계로 완성할 수 있고 최신 기술로 간편하게 사용할 수 있는 제품으로 전자상거래 및 전자수출 분야 기업의 동반자가 됩니다.”
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