가족 및 사회 서비스부 장관인 Derya Yanık은 공공, 민간 부문 및 사회 생활에서 청각 장애인 시민의 의사 소통 요구를 충족시키기 위해 만들어진 청각 장애인 커뮤니케이션 센터(FAMILY)가 서비스를 시작했다고 발표했습니다.
Derya Yanık 장관은 XNUMX% 접근성을 목표로 장애인이 제공되는 서비스에 액세스하는 데 필요한 디지털 혁신과 장벽 없는 커뮤니케이션이 계속되고 있다고 말했습니다. 이러한 맥락에서 Yanık 장관은 청각 장애인의 의사 소통 장벽으로 인해 발생하는 문제를 제거하고 삶의 질을 향상시키기 위해 새로운 서비스를 구현했다고 언급하면서 “저희 FAMILY Accessible Communication Center가 청각 장애인에게 서비스를 제공하기 시작했습니다. - 장애인 시민. 부처 산하 특수콜센터를 통해 의사소통의 장벽을 없애고 청각장애인이 교육, 사회생활, 직장생활, 직장생활 등의 과정에서 필요한 정보에 접근할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 법적 권리를 배우고 사용하며 공공 서비스의 혜택을 받는 것입니다.” 말했다.
Yanık 장관은 “MY FAMILY” Barrier-Free Communication Center가 처음에 8명의 터키 수화 번역가와 함께 운영되기 시작했다는 점에 주목하면서 센터가 더 큰 규모로 청각 장애인 시민들에게 효과적이고 빠르고 신뢰할 수 있는 방식으로 서비스를 제공할 것이라고 강조했습니다. 내년에 직원. Yanik은 다음과 같이 말했습니다.
“청각 장애가 있는 개인은 의사소통, 서비스 및 정보에 접근하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 가족 접근 가능한 커뮤니케이션 센터를 통해 가족 및 가까운 서클과 관계없이 사회 생활의 모든 단계에서 발생할 수 있는 모든 청각 장애인 시민의 의사 소통 요구 사항을 충족하는 것을 목표로 합니다.”
MY FAMILY 접근성 커뮤니케이션 센터는 어떻게 작동합니까?
MY FAMILY Accessible Communication Center는 연중무휴 7시간 중단 없는 서비스를 제공합니다.
MY FAMILY 접근성 커뮤니케이션 센터는 우리 교육부 웹사이트의 "FAMILY" 애플리케이션 아이콘과 스마트폰에 설치되는 애플리케이션을 통해 액세스할 수 있습니다.
응용 프로그램은 apps.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr 확장자를 사용하여 IOS 모바일 마켓에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.
해당 모바일 애플리케이션을 통해 사용자는 개인 휴대전화에서 클릭 한 번으로 번역사에 액세스하고 번역 서비스를 받을 수 있습니다.
터키어 수화를 사용하는 모든 청각 장애가 있는 시민은 FAMILY Accessible Communication Center의 혜택을 받을 수 있습니다.
FAMILY Accessible Communication Center에서 양방향 서비스가 제공됩니다. 접속모델 중 하나인 '전화통역' 서비스를 통해 청각장애인이 콜센터에 있는 터키 수화통역사에게 영상통화나 메시지로 연락이 온다는 사실을 알리고 통역사가 전화통화를 통해 소통한다. 요구에 따라 원하는 사람이나 기관. 인터뷰는 그 과정에서 녹음될 것입니다.
커뮤니케이션 센터에서 제공할 또 다른 비디오 서비스 모델은 '원격 터키어 수화 통역' 서비스입니다. 이 서비스 모델에서 터키어 수화 번역기는 동일한 환경에서 청각 장애인과 청각 장애인 간의 대화를 수행하므로 의사 소통 문제가 제거됩니다.
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