터키 품질 협회(KalDeR)가 주최한 품질 회의에서 업계에서 가장 권위 있는 상 중 하나인 Excellence Award가 IMM의 자회사인 Metro Istanbul에 수여되었습니다. 유럽 품질 관리 재단(EFQM)의 우수 모델에 따라 수행된 평가에서 600점을 통과한 Metro Istanbul은 세계 최초이자 유일한 6성급 철도 시스템 운영업체가 되었습니다.
터키의 주요 기관 및 조직이 참가하는 제31회 품질 회의가 22년 23월 2022~6일 Kocaeli Congress Center에서 개최되었습니다. Metro Istanbul은 회의에서 KalDeR로부터 터키 우수상(Turkey Excellence Award)을 수상했으며, 이 상은 세심한 평가의 결과 소유자에게 수여되었습니다. EFQM(European Quality Management Foundation) Excellence Model에 따라 KalDeR이 수행한 역량 평가에서 양성 평등, 다양성 및 포함에 대한 Metro Istanbul의 모범 사례는 만점을 받았습니다. 별 6개로 터키 우수상을 받은 Metro Istanbul은 별 XNUMX개를 받은 세계 최초이자 유일한 단일 철도 시스템 운영자가 되었습니다.
ALPKÖKIN: "철도 시스템의 황금기"
시상식에서 연설하는 IMM 사무차장 Assoc. 박사 Pelin Alpkökin은 이스탄불이 철도 시스템 개발의 황금기를 경험하고 있다고 언급하며 “우리는 10개의 철도 시스템 라인이 동시에 지속되는 이 분야의 역사적인 시기에 있습니다. 우리는 또한 우리 라인을 운영하는 Metro Istanbul이 이룩한 돌파구를 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 이스탄불 교통의 미래가 철도 시스템에 있다는 것을 알고 있으며 지하철의 현재와 미래가 모두 밝다고 말할 수 있습니다.”
ÖZGÜR SOY: "우리는 5명의 직원과 함께 발전했습니다."
Alpkökin에 이어 Metro Istanbul의 총지배인 Ozgur Soy도 연설을 했습니다. 소이는 “2020년 300포인트로 시작한 여정을 2년 만에 600포인트로 끌어올렸다”며 “모든 직원을 의사결정과 계획 과정에 포함시켜 앞으로의 행동에 전체 생태계에 귀를 기울이고 그에 따라 계획을 세웁니다. 우리는 승객 만족, 직원 건강 및 환경 영향에 대한 기본 조건을 보장하기 위해 필요한 조치를 취했습니다. 사람은 일시적이고 제도는 영원하다는 인식을 바탕으로 지속가능경영 모델을 개발하고자 했습니다. 그리하여 50년 후 이스탄불에서 지하철을 이용하는 우리 손자들도 혜택을 볼 수 있는 기업 시스템의 씨앗을 뿌렸습니다. 그룹이 아닌 회사 전체의 참여로 발전하고 계속 발전하는 구조를 구축했습니다.”
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