회사의 프로세스 자동화가 수익성이 있습니까?

자동화는 비즈니스 세계에서 디지털 혁신의 중요한 요소 중 하나입니다. 정확히 무엇이며 어떤 이점이 있습니까?

비즈니스 프로세스 자동화 – 이것이 의미하는 바는 무엇입니까?

회사의 디지털 변환은 기존 아날로그 솔루션에서 디지털 솔루션으로의 전환을 의미합니다. 디지털 혁신의 일환으로 회사는 다양한 기술을 사용하여 일상적인 운영을 지원할 수 있습니다. 프로세스 자동화도 포함됩니다.

프로세스 자동화는 프로세스가 자동으로, 즉 직접적인 사람의 개입 없이 수행될 수 있도록 하는 활동으로 정의됩니다. 따라서 많은 활동을 구현하는 데 있어 현대적인 기술 지원입니다.

비즈니스 프로세스를 어떻게 자동화할 수 있습니까?

많은 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있지만 중요한 요구 사항은 반복성입니다.

다음과 같은 활동을 자동화할 수 있습니다.

• 문서 작성(예: 송장, 계약서,
• 주문 처리,
• 자원 관리,
• 주문하려면
• 급여 준비,
• 휴일 요청 처리,
• 가동 시간 제어,
• 티켓 관리,
• 콜센터 서비스,
• 푸시 알림,
• 이메일 보내기,
• 보고서 생성,
• 데이터 백업을 준비합니다.

단순하고 진보된 다단계 프로세스에 자동화를 사용할 수 있습니다.

회사에서 프로세스 자동화란 무엇입니까?

비즈니스 프로세스 자동화는 특수 소프트웨어를 기반으로 합니다.

자동화의 일부로 직원 개입 없이 많은 활동을 수행할 수 있는 적절한 알고리즘과 규칙이 생성됩니다.

로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation의 RPA)도 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이 경우 인간의 작업을 학습하고 시뮬레이션할 수 있는 로봇과 같은 기능을 하는 프로그램이 사용됩니다.

로봇은 인공 지능, 텍스트 분석, 자연어 처리 및 기계 학습 기술을 사용하여 끊임없이 새로운 맛을 배우기 때문에 더욱 효과적으로 작동합니다.

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프로세스 자동화를 결정할 가치가 있는 시기는 언제이며 이를 통해 무엇을 얻을 수 있습니까?

다음과 같은 경우 회사에서 비즈니스 프로세스 자동화 사용을 고려해 볼 가치가 있습니다.

직원이 수행하는 프로세스는 반복적이고 시간이 많이 걸립니다. 직원이 15분 동안 수행하는 작업을 로봇은 1분 이내에 수행할 수 있습니다.

프로세스의 복잡성이 증가하고 있습니다. 자동화 덕분에 복잡한 다단계 작업도 수행할 수 있습니다.

작업 및 문서 중에 오류가 발생합니다. 자동화 덕분에 오류를 방지할 수 있으므로 수행된 작업의 정확성이 보장됩니다.

회사는 점점 더 많은 고객을 필요로 하고 고객에게 서비스를 제공하는 데 많은 시간이 걸립니다. 그러면 자동화를 통해 고품질 고객 서비스를 유지할 수 있습니다.

완료해야 하는 많은 작업으로 인해 지연됩니다. 자동화는 이 문제를 제거합니다.

개요

따라서 회사의 비즈니스 프로세스 자동화는 많은 이점을 제공하며 비용 효율적인 선택입니다. 시간과 자원을 절약하면 비즈니스 비용이 절감되고 효과적인 작업 보고, 커뮤니케이션 및 오류 위험 감소로 이어져 전체 회사의 보다 효율적인 운영과 고객 및 계약자의 만족도가 높아집니다.