이동성 분야에서 서비스를 제공하는 터키의 글로벌 기술 브랜드 Togg는 첫 번째 스마트 장치인 T10X가 사용자에게 소개되기 불과 며칠 전에 판매 및 판매 후 구조화 계획에 따라 발전하고 있습니다. 사용자와 가까운 직접 판매 모델을 선택한 Togg는 디지털 경험과 물리적 경험이 혼합된 하이브리드 구조에서 서비스를 제공하기 위해 전체 조직을 만듭니다.
이스탄불, 앙카라, 이즈미르, 아다나 및 부르사-젬릭에 경험 센터를 처음으로 개설한 Togg는 이스탄불, 앙카라, 부르사-젬릭, 이즈미르, 아다나, 삼순, 디야르바키르, 에르주룸, 안탈리아 및 카이세리에 서비스 및 배송 지점을 계속 개설합니다. . . 중단 없는 종단간 경험을 사용자에게 제공하는 것을 목표로 하는 Togg는 강력한 협업과 자체 서비스 지점을 통해 서비스 네트워크를 확장합니다. Togg는 150개국에 16개 이상의 서비스 센터를 보유한 세계 최대의 독립 서비스 체인 중 하나인 Bosch Car Service와 협력하여 계약된 Bosch Car Services 및 자체 서비스 센터에서 사용자에게 적격 서비스를 제공할 것입니다.
"현장에서 일하는 팀을 위한 포괄적인 교육"
협력 범위 내에서 모든 유지 보수 및 수리 서비스는 최신 표준으로 사용자에게 제공됩니다. Togg 스마트 장치 사용자는 수리, 서비스, 유지 보수 및 보증 서비스를 포함하여 계약된 서비스에서 제공하는 모든 서비스의 혜택을 누릴 수 있습니다. Bosch Car Service 파트너 위치의 직원은 Togg로부터 광범위한 사전 교육을 받은 후 필요한 경우 Togg Technical Field Service의 도움을 받아 고전압, 태양광 및 안전 시스템을 수리할 수 있는 권한을 부여받습니다. 모든 수리, 보증 및 예방적 서비스는 공인 서비스 제공자에 의해서만 수행됩니다.
"우리는 사용자에게 보다 일반적이고 빠르고 효과적이며 효율적인 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다."
Togg CEO M. Gürcan Karakaş는 사용자와 더 가까운 회사가 글로벌 경쟁에서 더 성공적이라고 말했습니다.
“또한 우리는 스마트 장치를 사용자에게 직접 제공하고 직접 판매를 조직합니다. 우리의 첫 번째 스마트 기기인 T10X를 사용자들에게 소개하는 설렘을 느끼면서 빠르게 영업 및 A/S 업무를 마무리하고 있습니다. 우리는 터키의 7개 지역에서 10개의 체험 센터(이 중 8개는 고정식, 18개는 이동식)로 고정식 및 모바일 서비스 지점을 계속 개설합니다. 자체 서비스 투자를 유지하면서 지역 및 글로벌 규모의 독립 서비스 제공업체와의 협력 기회도 평가합니다. 이러한 맥락에서 우리는 전기화 전환을 시작하고 첨단 기술 장비를 갖추고 지역 및 전 세계적으로 광범위한 서비스 네트워크를 구축한 차량 유지 보수 및 수리 서비스 네트워크인 Bosch Car Services와 협력을 시작하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 우리는 우리나라에서 우리의 확장을 뒷받침할 이번 협력이 사용자들에게 더 빠르고, 더 효과적이고 효율적인 서비스 경험을 위해 귀중한 기여를 할 것이라고 믿습니다. 우리는 특히 사용자 중심, 배터리 기술 및 연결된 기술 측면에서 Bosch Car Services를 통해 가치를 창출할 것이라고 믿습니다. 우리는 유연한 서비스 네트워크, 모바일 서비스 및 이 분야에서의 강력한 협력을 통해 사용자에게 최고의 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.”
Bosch Automotive Spare Parts 터키, 이란 및 중동 지역 이사 Arda Arslan도 Togg와의 협력의 중요성을 강조하면서 Bosch Car Service가 차량 수리, 유지보수 및 보증 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 세계 최대의 브랜드 독립적 서비스 네트워크 중 하나임을 상기시켰습니다. 100년 넘게. Arslan은 2023년에 터키의 7개 지역에서 전기 자동차를 서비스하는 최초의 독립 서비스 조직이 되는 것을 목표로 한다고 말하면서 "Togg와의 이번 협력은 전기 자동차 서비스에 대한 Bosch Car Service 네트워크의 역량을 더욱 향상시킬 것입니다."라고 말했습니다.