꾸준한 고객 흐름, 높은 인지도 및 브랜드 주변 커뮤니티 – 이러한 것들은 브랜드 명성과 제대로 작동하는 주요 결과입니다. 이미지와 달리 처음부터 생성되지 않습니다. 평판을 쌓으려면 이전에 회사와 상호 작용한 고객, 직원, 고객 또는 비즈니스 파트너의 리뷰가 필요합니다. 그리고 이전에는 긍정적/부정적 경험이 입소문으로 전해졌다면 이제는 의견과 댓글이 온라인 공간으로 이동하여 일반 대중에게 제공됩니다.

평판의 집 소속사 관계자에 따르면 , 리뷰를 판매 도구 중 하나로 취급하지 않는 것이 좋습니다. 여론을 구축하고, 피드백을 사용하여 비즈니스 문제를 식별하고, 회사와 제품을 신뢰하는 충성도 높은 청중을 구축하는 등 더 큰 규모로 평판을 위해 노력해야 합니다.

통계는 우리에게 무엇을 말합니까?

현대 비즈니스 세계에서 평판의 중요성은 다음 수치로 설명할 수 있습니다.

소비자의 81%가 인터넷에서 제품이나 서비스에 대한 정보를 검색합니다.
잠재적 파트너의 88%는 파트너십을 제안하기 전에 브랜드에 대한 리뷰를 확인합니다.
소셜 미디어의 메시지는 소비자의 78%의 구매 결정에 영향을 미칩니다.
소셜 미디어에서 회사와 긍정적인 상호 작용을 하는 구매자의 71%가 친구 및 친척에게 회사를 추천합니다.
소비자의 85%는 개인적인 추천보다 온라인 리뷰를 더 신뢰합니다.

평판을 구축하는 데 사용되는 도구 중 하나는 검색 결과 작업을 의미하는 SERM 기술입니다. 검색 엔진 평판 관리의 목적은 브랜드 쿼리를 검색할 때 회사에 대한 긍정적인 정보가 검색 결과에 나타나도록 하는 것입니다.

SERM에서 House of Reputation의 업무는 귀사를 위해 무엇을 합니까?

이 도구는 각 고객과 소비자가 자신의 목소리를 가지고 있기 때문에 브랜드와 공인 모두에게 "필수" 범주에 속합니다. 그리고 그들은 그것을 인터넷에 남길 준비가되어 회사 나 유명인의 평판에 영향을 미칩니다. 이 목소리가 귀하, 귀하의 서비스 또는 제품에 대해 말하는 내용은 매우 중요합니다.

Reputation House 에이전시 및 SERM 도구를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

일반 고객 유지 및 신규 고객 유치;
평균 수표 금액을 올리십시오.
새로운 제품 및 서비스에 대해 청중에게 알리십시오.
브랜드에 대한 관심을 높입니다.
매출 성장 촉진;
판매 시장 확대;
충성도 높은 커뮤니티 구축
잠재 고객 및 파트너의 신뢰를 얻으십시오.

게다가 검색 결과 및 리뷰 작업은 Reputation House가 브랜드 검색어를 통해 회사를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 이름을 자주 말할수록 사람들은 더 빨리 익숙해지고 긍정적으로 기억합니다. 따라서 사용자가 알지 못하는 회사를 만나면 적어도 무언가를 알고 있는 경쟁사로부터 구매할 가능성이 더 큽니다.

귀하의 브랜드 주변에 부정적인 정보 환경이 있고 귀하의 경쟁업체가 부정적인 리뷰를 작성하거나 고의로 허위 정보를 게시하는 경우 당사가 도울 준비가 되어 있습니다. 우리는 첫 페이지에서 귀하에 대한 부정적인 단어를 제거하고 경우에 따라 삭제할 수 있는 모든 기능과 도구를 가지고 있습니다.

SERM 도구 덕분에 Reputation House 팀은 제품 및 서비스의 포지셔닝을 조정하여 긍정적인 방식으로 제시하고 청중의 신뢰를 높일 것입니다. 우리는 브랜드와 공인의 이미지와 평판을 처음부터 구축하고 평판 손실로 인한 문제를 해결하며 이미지를 개선하거나 완전히 갱신하도록 돕습니다.

평판 하우스는 SERM에서 어떻게 작동합니까?

저희 에이전시는 2010년부터 운영되고 있습니다. 지금까지 그는 1.000개 이상의 성공적인 프로젝트에 참여했으며 그의 클라이언트에는 Mercedes-Benz, CELA, Melvita 및 BORG와 같은 브랜드가 포함됩니다. 긍정적인 고객 평판을 구축하고 리뷰 작업을 수행한다는 목표를 달성하기 위해 Reputation House는 유익한 메모, 리뷰 및 기사를 긍정적인 어조로 게시합니다.

또 다른 활동 영역은 사람이나 브랜드에 대한 긍정적인 콘텐츠로 가득 찬 소셜 미디어 계정뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 출처에 대한 웹 사이트 및 블로그를 만드는 것입니다. 리뷰를 포함하여 부정확하거나 오래된 정보를 제거하기 위해 Reputation House는 부정적인 게시물의 작성자에게 알리고 적절한 조직에 동기 부여 불만을 보냅니다. 중립적이거나 긍정적인 메시지, 언급 및 댓글을 게시하여 부정적인 콘텐츠를 억제합니다.

게다가, SERM에 대한 Reputation House의 작업그들의 행동과 선호도를 이해하기 위해서는 목표 청중에 대한 분석과 심리적 특성의 식별이 필요합니다. 회사 직원은 웹 사이트를 만들고 최적화하고 내부 순위를 매기고 시맨틱 코어로 작업합니다.

My Reputation 및 Reputation House라는 두 가지 독점 모바일 앱의 출시로 사용자는 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

독립적으로 온라인 평판 등급을 계산합니다.
등급을 높이고 더 많은 고객을 유치합니다.
다양한 지리적 지역과 협력;
온라인 리뷰를 실시간 등으로 시청하세요.

SERM의 평판 하우스 작업 기관이 인공 지능의 힘을 적극적으로 사용하기 때문에 높은 기술과 효율성에 대한 내기입니다. 직원들은 평판 위험을 최소화하고 가짜 뉴스를 제거하며 사용자의 의견을 분석하고 실시간으로 정보 흐름을 파악합니다. 이 모든 것을 통해 인터넷에서 긍정적인 브랜드 평판을 구축하고 강화하여 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.