Muratpaşa 시장 Ümit Uysal이 모든 세부 사항을 처리한 Turunç Masa는 17년 2014월 10일 홍보, 커뮤니케이션 및 관리 프로젝트로 구현되기 시작했습니다. Turunç Masa는 신청 데스크, 콜센터, 모바일 팀, 소셜 미디어, 웹 및 언론 부서를 통해 창립 10년 이후 Muratpaşa 주민들의 요청, 제안 및 불만 사항을 해결했습니다. Turunç Masa는 5년 동안 426만 85명의 도시 주민과 접촉했습니다.
Muratpaşa 주민 중 한 명인 Neslihan Demircioğlu는 Turunç Masa가 필요할 때 연락할 수 있는 지원 라인이라고 말했습니다. Demircioğlu는 "저에게 Turunç Masa는 우리에게 편리함과 정보를 제공하는 지방자치단체의 서비스입니다."라고 말하며 많은 문제에 대해 Turunç Masa로부터 지원을 받았다고 덧붙였습니다. Demircioğlu는 Turunç Masa 활동이 지진 재해는 물론 길 잃은 동물, 사회 지원 및 식물 지원에 큰 영향을 미쳤다고 말했습니다.
Turunç Masa는 Muratpaşa Municipality와 관련된 불만 사항에 대한 솔루션을 생산하는 부서라고 말한 Raşit Mercan은 "저에게 Turunç Masa는 우리의 요구 사항이 해결될 때까지 후속 조치를 보장하는 것을 의미합니다."라고 말했습니다. Kadir Akgöl은 이렇게 말했습니다. “저에게 Turunç Masa는 지방 자치 단체에 가지 않고도 불만 사항을 표현하는 것을 의미합니다. 이어 "필요한 조치도 취하고 있다"고 덧붙였다. Akgöl은 또한 거래가 완료되는 동안 Turunç Masa가 그들에게 연락하여 프로세스에 대해 알렸다고 말했습니다.