알려진 바와 같이, 특히 XNUMX 월에는 "레전드 프라이데이 딜", "멋진 프라이데이 딜", "슈퍼 프라이데이 딜"등 연중 특정시기에 다양한 제품 범위에서 다양한 요율로 할인이 적용됩니다.
COVID-19 유행의 영향으로 소비자들은 접근하기 쉽고 시간과 장소의 제약없이 다양한 제품, 유형 및 저렴한 가격에 도달 할 수 있기 때문에 "온라인 쇼핑"을 선호하는 것으로 나타났습니다.
그러나 온라인 쇼핑은 특히 특정 일에 오해의 소지가있는 할인, 강도로 인한 물류 프로세스의 중단, 악의적 인 판매자의 불량품 발송 또는 가격 징수, 상품 발송 안함, 철회권 행사가 아닌 경우로 이어질 수 있습니다. 많은 희생을 초래할 수있는 것으로 보입니다.
소비자는주의를 기울여야합니다
이러한 맥락에서 소비자는 피해자가되지 않기 위해 당사자가 될 거리 계약과 행정적 제재를 피하기 위해 판매자 또는 공급자와 관련하여 다음 문제에주의를 기울여야합니다.
-사전 쇼핑 소비자가 자신의 요구에 맞는 상품이나 서비스를 정확하고 정확하게 결정하고 예산과 지출 간의 균형을 관찰합니다.
-판매자 또는 공급자, 세금 식별 번호, MERSİS 및 ETBİS 기록 및 필요한 경우 불만 제기 플랫폼 및 판매자 / 공급 업체 고객 서비스 등에 대한 연락처 정보 장소에서 필요한 문의 판매용으로 제공되는 제품의 가격을 다른 공급 업체 또는 공급 업체의 가격, 특히 표준 제품의 가격과 비교하여
-판매자 웹 사이트의 보안 및 쇼핑을위한 안전한 결제 수단 인 SSL 인증서, 3D 보안 또는 가상 카드 결제 등의 옵션이 있는지 확인
-주소창에서 소셜 미디어 채널을 통한 웹 사이트에 대한 판매자 또는 제공자의 웹 사이트 추천이 이루어 졌는지 확인
-결제 거래 전 법령에 포함 된 판매자 / 제공자 직함, 전체 주소, 기타 상세 연락처, 재화 또는 용역 대금 총액, 철회권 내용 및 구제 방법 등의 예비 정보가 포함되어 있는지 확인,
-특정 일에 매우 높은 요율로 청구 된 할인의 정확성과 관련하여 다른 공급 업체 또는 공급 업체의 동일 상품 가격 조사,
반면에 공급 업체 또는 공급자 측면에서;
-소비자와의 거리 계약 체결 전, 소비자 법상의 법적 의무를 이행하기 위해 서면 또는 영구 데이터 저장, 배송 또는 이행, 철회권 사용 및 환불에 관한 법적 기간 준수를 통해 소비자에게 예비 정보를 전달하는 것,
철회권 행사의 경우 소비자는 14 일 이내에 어떠한 비용이나 의무도 발생하지 않고 한 번에 환불되어야합니다.
-재고가 없거나 공급되지 않는 등의 사유로 원거리 판매 대상인 재화 나 용역에 대한 유료 주문을 취소하여 소비자 피해를 입히지 않도록 재고 및 상품 조달 단계에주의를 기울이는 것이 중요합니다.
할인 판매에 대하여
-할인 판매 시작일과 종료일, 할인 판매를 위해 제공되는 재화 나 용역의 수량이 제한되어있는 경우,이 금액을 명확하고 명확하게 기재해야합니다.
-할인 판매 광고에서는 할인 판매 대상 재화 나 용역에 대한 정보를 할인과 함께 혼동없이, 즉 소비자를 오도하거나 실제보다 더 많은 할인이 적용된다는 인상을주지 않고,
-할인 금액 또는 요율 산정시 할인 가격 전의 가격을 기준으로하고, 할인에 대한 증빙은 판매자 또는 광고주에게 있으며, 할인 가격 적용에 대한 시간 및 재고 제한이있는 경우 웹 사이트 및 광고에 명확하게 명시하여야합니다.
이러한 맥락에서 우리 부처가 이러한 문제와 관련하여 모순을 발견 할 경우 필요한 행정적 제재가 적용될 것입니다.
우리 교육부 내에서 운영되는 광고위원회도 특별 할인 일에 대한 직권 조사를 시작했습니다.
거리 계약에 대한 권리를 상실한 소비자는 금전적 제한을 고려하여 소비자 중재위원회 또는 소비자 법원에 신청해야합니다.
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