Sabiha Gökçen 공항은 터키의 가장 기술적인 브랜드에 상을 수여하는 Tech Brands Turkey의 소비자 투표에서 "공항에서 가장 기술적인 브랜드"로 선정되었습니다.
터키에서 두 번째로 큰 공항인 Istanbul Sabiha Gökçen(İSG)이 Tech Brands Turkey에서 "공항에서 가장 기술적인 브랜드" 상을 수상했습니다. 승객 만족을 위해 서비스 및 기술 인프라를 지속적으로 개선한 ISG는 소비자가 뽑은 공항 카테고리의 선도 브랜드로 선정되었습니다.
NielsenIQ Turkey and Marketing과 협력하여 기술 분야에서 브랜드의 소비자 브랜드 인식을 탐구하는 시상 프로그램인 Tech Brands Turkey는 터키 소비자 청중이 제공한 답변을 바탕으로 41개 부문에서 개방형 질문으로 준비되었습니다. 상품에서 보험까지, 항공사에서 연료까지 보고서의 결과로 순위 브랜드를 보상합니다.
연구에 참여한 대중 배심원단은 알림이나 지침 없이 각 범주에 대해 고려하는 브랜드에 자발적으로 응답합니다.
기술 솔루션으로 승객 만족도 극대화
ISG는 모바일 애플리케이션을 통해 승객에게 항공편 추적에서 유리한 캠페인에 이르기까지 편안하고 즐거운 여행에 필요한 모든 서비스를 제공합니다. 승객이 탑승권 없이 새로운 칩 ID 카드로 빠르고 쉽게 비행기에 갈 수 있는 시스템을 구현한 Sabiha Gökçen은 또한 ID 카드로 탑승권을 제작하고 수하물 태그를 생성하여 붙여넣고 배송할 수 있는 기회를 제공합니다. 수하물 시스템으로 이동합니다.
인공 지능 지원 이미지 처리 시스템은 승객의 입구, 보안 통과, 여권 관리 프로세스 및 대기 시간을 측정하여 승객 이동을 모니터링하는 Sabiha Gökçen 공항에서 승객 교통을 가속화합니다.
터키가 OHS와 만난 또 다른 혁신인 전자 여권 애플리케이션을 통해 18세 이상의 터키 시민은 전자 여권 카운터에서 칩으로 여권을 스캔하고 지문과 얼굴을 스캔하여 몇 초 만에 여권 거래를 완료합니다. 생체 인식 시스템에.
OHS에서는 블록체인 인프라를 이용하여 정보의 흐름을 이해관계자에게 빠르고 정확하게 제공합니다.
Berk Albayrak: '우수한 서비스 품질을 나타내는 가장 중요한 지표'
Sabiha Gökçen Airport의 Berk Albayrak CEO는 새로운 상을 통해 항공 분야에서의 성과를 달성했다고 말했습니다. 우리는 승객의 만족도를 높이고 완전하고 중단 없는 서비스를 제공하기 위해 모든 팀원과 계속 협력할 것입니다. 이러한 만족감을 표현하고 공항 분야의 리딩 브랜드로 자리매김한 것은 우리에게 가장 큰 보상이자 우수한 서비스 품질의 가장 가치 있는 지표입니다.”